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美容院要賺錢，這套拓客話術一定要掌握

2018-01-10 14:51 來源：項目加盟網瀏覽量:347

綠瘦美學館

投資金額：10-20萬

企業(yè)名稱：廣州綠瘦美容纖體有限公司

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拓客是一門藝術，特別是在進行美容院拓客的時候，并不是說我們可以隨便地進行游說。如果發(fā)揮好拓客的言語技巧，有時簡單的一句就能勝過千言萬語。厲害的拓客話術，不僅能讓顧客掏腰包，而且還會讓她們覺得這錢花得值、花得有意義。所以美容院想要賺錢，這套拓客話術一定要掌握。

今天就由綠瘦美學館資深的拓客老師為大家?guī)?個話術實例分析，讓我們一起來學習下吧。

情景1：我很忙，沒時間
對應話術：我比較喜歡大忙人，她們都是很有能力的，是我的榜樣。姐，一看你就是每天操勞不注意保養(yǎng)的。現在不注意保養(yǎng)，一心做事業(yè)，以后在這上面可能就要花很多時間。另外作息、飲食不規(guī)律，也會導致皮膚黑黃、衰老、色斑。如果不及時保養(yǎng)，掙再多的錢也換不回青春。
女強人也要注重保養(yǎng)是不是，如果你愿意，我會合理安排你的時間，通過預約，讓你花最少的時間來護理你的皮膚，好嗎？

情景2：就算我辦張卡，每天還是抽不出時間來護理怎么辦?

對應話術：我們不是讓你天天來，一月抽出2到4次就可以了，而且時間由你安排，辦了卡以后，你就有你自己的御用美容師。她的工作就是提醒你按時來做美容，定期給你的皮膚做護理，還有講解護理皮膚的知識，到時候你不來她都要叫你來呢！再說時間就像海綿里的水，只要你擠它就會有，為了美麗，你再忙也可以擠出點時間啊。
情景3：今天沒帶錢，以后再說吧
對應話術：帶不帶錢沒關系，我只是告訴你，今天是我們的優(yōu)惠日，全國統(tǒng)一的促銷活動。另外還贈送你美容卡，介紹產品只是我們的一項工作，我只是給你一點建議，反正過了這村就沒這個店了。你可以先繳定金，參加今天的優(yōu)惠活動，你能省XX錢，放在銀行里能有這么多利息嗎？反正你也要做美容，不如現在行動，我知道，這點錢對你來說不算什么。
情景4：我用過好多這樣的產品了，但都沒有效果。
對應話術：姐，你的產品只是隨意用了幾下，護理也不堅持做，這是不科學也不合理的。
吃藥治病也要有個過程，不堅持不間斷，才能藥到病除，那樣治標不治本，這是一個普通規(guī)律和科學常識。
姐，你只有堅持才能出效果，堅持才能出奇跡，而我們用的是XX產品，內調外養(yǎng)，效果一定讓你滿意，如果沒有效果，我們就不可能做售后服務，你說呢？
情景5：我準備買衣服，沒打算買化妝品。
對應話術：姐，衣服再漂亮，臟了舊了，過時了就可以拋掉，而且什么東西難看了都可以換，皮膚是一生都不能換的，它是你最親近的。誰不愿意皮膚緊致，有彈性，白里透紅，青春永駐呢？臉和皮膚是我們的一張名片，是青春活力最好的見證，是女人最大的資本，讓自己價值最大化，這是最好的投資。
情景6：我年紀大了，不用做了。
對應話術：姐，你還這么年輕，精力這么好，以后見到別人千萬別說自己老，不是有句話說，只要心理年輕，人人永遠年輕。再說你的年紀根本沒有這么老，只是感覺而已，我們有很多客戶比您年紀大，但是看上去也很年輕呢！美容不分年齡，再說你一輩子為孩子操心，以前沒有條件，現在正好補回來。我們?yōu)槟氵x擇適合你的產品和項目，讓你更年輕。
情景7：你說的太好了，不過我還要考慮一下。
對應話術：姐，看來你還是很認同我們給你的護膚方案，考慮一下也很正常。但是考慮一定有結果，很多時候因為考慮太多，就讓機會白白溜走了。人生也是如此，我們只有邊做邊考慮才是一種正確的方式。這絕對是一次機會，活動只限今天，你千萬別錯過！有時候我們女人消費還需要一點點勇氣。但女人更相信感覺，找對感覺，才能找到女人的方向，你說是吧？
情景8：美容都是騙人的，就是讓人掏錢的。
對應話術：不知道你有沒有做過美容？也不知道你對美容的理解是什么？美容是一種美化修飾，是一種生活品位。
姐，你說為什么要化妝？我覺得化妝是一種禮儀，是對同事朋友的一種尊重。同樣，你可以接受煤體的報道，但你要知道這些新聞喜歡夸大事實真相，甚至憑空捏造，無中生有。
看新聞要有自己的觀點，不要被人左右，最簡單的事情，香港哪個明星不美容，很多還出書了呢！就像餓了要吃東西，汽車需要保養(yǎng)，皮膚也需要營養(yǎng)，美容是現代人的一種需要，更是一種潮流了。
情景9：我在別的美容院做著呢，有其它卡。
對應話術：姐，一看你的氣質特別好，一定是很注重保養(yǎng)的人，你看我們10年的感恩回饋，給我們一個機會為你服務！看看我們家有什么不同。把你服務好了，你也可以介紹其他的姐妹過來呀。
我們的專業(yè)，服務，手法，都是要經過嚴格培訓考核后才能上崗的，你經常做護理，說不定還可以給我們很好的建議呢！來體驗一下，也許會覺得這是一次理想的護理呢。
看完以上9個案例分析，你是不是有很大的啟發(fā)呢？其實，拓客并沒有固定的話術，但好的話術，都是會站在顧客的立場上，為對方著想，讓她放下戒心，打消她的顧慮。這樣的拓客話術不僅可以扭轉乾坤，反敗為勝，還可以讓顧客乖乖地聽你的話。
拓客并沒有想象中的那么難，而且只要加盟了綠瘦美學館的創(chuàng)業(yè)投資者，都可以得到總部的全方位扶持。無論是在開店選址、店鋪設計，還是產品、儀器配送，還是后期的培訓、拓客，綠瘦美學館都全程提供貼心的服務，讓您可以輕松開好美容院，創(chuàng)造屬于自己的美麗財富！

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