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美甲店面經(jīng)營重點(diǎn)是顧客

2018-01-04 15:58 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:272

頎新網(wǎng)絡(luò)

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：上海頎新網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

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美甲店面經(jīng)營重點(diǎn)是顧客!人們常說：顧客是上帝。但是一位美甲加盟店的店主卻告訴小編，要把顧客當(dāng)做戀人對待，才能牢牢抓住顧客的心。那么要怎么將對待戀人的方法轉(zhuǎn)移到顧客身上呢?下面妮歐甲藝小編分享給大家：

守則一：要聽

不能忍受顧客“嘮叨”的美甲店不是好美甲店。美甲加盟店的經(jīng)營者要明白，顧客只有在需求沒有被滿足或者希望能夠得到更好服務(wù)的時(shí)候才會(huì)嘮叨，此時(shí)千萬不能跟顧客硬碰硬，否則等待你的就是顧客的一去不回頭。要學(xué)著聆聽顧客的想法，了解他們的需求，這不就是經(jīng)營的第一步嗎?

守則二：要說

除了要聽話，美甲加盟店的經(jīng)營者和店員們還要會(huì)給顧客說些甜言蜜語。適當(dāng)?shù)馁澝李櫩停瑹o論是他們的衣著、言行還是選擇，當(dāng)他們得到肯定的時(shí)候，就能放松心情接受你的推薦，安心享受服務(wù)。此方法對提高業(yè)績是非常有幫助的。

守則三：要做

美甲加盟店在對外宣傳的時(shí)候一定會(huì)給顧客一些承諾，比如價(jià)格上的優(yōu)惠、服務(wù)質(zhì)量的提升等，大多數(shù)顧客也是因?yàn)檫@些承諾才進(jìn)店消費(fèi)的。如果要讓顧客二次消費(fèi)，至關(guān)重要的一點(diǎn)就是美甲加盟店的承諾要一直能夠兌現(xiàn)才行。就算是小到贈(zèng)送磨砂條，也要讓店員嚴(yán)格執(zhí)行，從小的承諾做起，用一點(diǎn)一滴的實(shí)際行動(dòng)去征服顧客的心。

守則四：常保持聯(lián)系

現(xiàn)在說到了美甲店經(jīng)營中最重要的部分：那就是如何在擴(kuò)大顧客群的同時(shí)，又能把他們變成老會(huì)員。這位店主告訴小編，最簡單的方法就是雨顧客保持聯(lián)系。讓顧客感受到美甲店就在身邊，時(shí)刻關(guān)懷著他，并能夠?yàn)樗艖n解難，誰還會(huì)對美甲加盟店?

事實(shí)上，任何行業(yè)的店面想要盈利的好，最關(guān)鍵的還是要吧顧客維系好，這樣店面才能有一個(gè)長久穩(wěn)定的客戶群體!

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