首先你的店面要裝飾的比較新穎、獨(dú)特。這樣很容易引發(fā)人們的好奇,只要顧客對(duì)你的奶茶店有了良好的第一印象。這和人是一樣的,如果第一印象沒有做好,將來要是想改變顧客印象就要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力。
其次進(jìn)入奶茶店之后,就需要良好的服務(wù)了,俗話說伸手不打笑臉人??梢曰叵胍幌挛覀冇卸嗌俅钨I東西并不是因?yàn)檫@個(gè)東西有多好,而是由于服務(wù)人員太熱情了,各種微笑,各種夸贊,忙前忙后的跑最后自己都不好意思說不買了,奶茶店也是一樣。
再次是好喝的不斷創(chuàng)新的口味,只要讓顧客每次來都有新的體驗(yàn)、新的感受。而不是翻來覆去的就那幾種奶茶,人喜歡任何一件東西都是有時(shí)間限制的。一旦過了那種新鮮的感覺,就會(huì)慢慢的淡忘。
最后適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給顧客一些優(yōu)惠,比如折扣啊、節(jié)日促銷啊。甚至是一些小的禮品比如咖啡杯、玩偶、電影票什么的禮品不需要太貴重。為的只是能給顧客一些小小的驚喜,讓顧客有一個(gè)更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
奶茶店的口碑是需要長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)和積累的,并不是一朝一夕的事情,當(dāng)然現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很快。微信、微博、等一些平臺(tái)做一些推廣也是一種營(yíng)銷途徑。
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