洗護(hù)促銷怎么做?要辦什么促銷方案?這也許是大多經(jīng)營者的不安,最近受美發(fā)雜志的邀請,是談?dòng)嘘P(guān)發(fā)廊如何做洗護(hù)促銷方案的議題,一個(gè)本身我們也一直比較關(guān)注的主題。
我們以前也討論和操作了很多次,以下是BOB團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的一些步驟,今天與大家分享一下為什么要做洗護(hù)促銷,希望能為廣大美發(fā)朋友提供一些參考.
首先我們看看如何明確促銷的目的,主要來自以下分為三部分:
1,顧客認(rèn)同,為感謝顧客對我們技術(shù),服務(wù)的信賴,所以給顧客一份尊榮與及折扣
2,員工的認(rèn)同,假如員工對目前工作滿足,又何苦強(qiáng)逼員工做促銷,如果是員工想更上一層樓或?qū)︻櫩土魇Р话?,要求做促銷,以挽回流失的客戶,那就事半功倍。
3,股東的認(rèn)同,發(fā)廊不好賺,100元六折損失40元,哪有那么大的獲利空間,結(jié)果累得人仰馬翻,利潤卻不一定增加,但如果從另一角度對促銷定位的話:一方面是回饋客戶,一方面激勵(lì)員工士氣,在促銷期間不但留住了客戶,同時(shí)也提升員工的口才技術(shù)及榮譽(yù)感等。
在我門看來定期的促銷還是有必要的,但請認(rèn)真思考以上三點(diǎn),如果沒有您想要的就不要做促銷。
目的明確后,那我們淺談一下如何制定洗護(hù)促銷方案:
1,促銷活動(dòng)方案一般在活動(dòng)前一個(gè)月制定。
2,流程安排,工作人員培訓(xùn)安排。
3,活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算以及確定費(fèi)用的去向和合理安排。
4,宣傳品印刷、派發(fā);選用不一定是國際品牌但質(zhì)量一定要高的的洗護(hù)產(chǎn)品;如果為了省錢使用一些不合適產(chǎn)品,那可能會(huì)得不償失喔。
5,合理回饋客戶,讓顧客得到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,是促銷的只要的賣點(diǎn)…例如:開洗護(hù)卡,洗護(hù)十次送兩次。
6,工作人員分工明確,標(biāo)出每項(xiàng)任務(wù)落實(shí)的具體人及時(shí)間,這個(gè)對目標(biāo)完成率比較重要喔。
7,合理的員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)金最好在第二天早會(huì)公開派發(fā),以激勵(lì)員工戰(zhàn)斗力及榮譽(yù)感。
8,最后是效果評估,主要來營業(yè)數(shù)據(jù)及客戶員工的滿意度,總結(jié)并記錄便于下次促銷適當(dāng)調(diào)整。
總言之,千萬種方法比不上對客戶真誠回饋和讓員工成長的心,有回饋,有愛心的企業(yè)必能成長。所以分享與促銷同樣很重要,是我們發(fā)自內(nèi)心的感謝和關(guān)愛別人;我們的價(jià)值和生命的意義在于回饋別人的時(shí)候體現(xiàn),我們?nèi)ψ龅絻r(jià)廉物美的同時(shí)保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在幫助她人省錢的同時(shí),改變他們的生活品質(zhì),這既是我們的責(zé)任和使命,也是我們快樂的泉源。
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