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養(yǎng)生館如何做才能留客(圖)

2017-12-08 11:28 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:373

璐德誠華中醫(yī)養(yǎng)生館

投資金額：10-20萬

企業(yè)名稱：上海巨璐科技發(fā)展有限公司

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留客幾乎是所有是所有經(jīng)營(yíng)者都特別注意的問題，相信很多養(yǎng)生館都遇到這樣的事情，養(yǎng)生館在經(jīng)營(yíng)階段，偶爾會(huì)遇到顧客來消費(fèi)一次就不見蹤影了，這是什么原因?是養(yǎng)生館不好，還是顧客不需要了?顧客離開了我們也找不到問題所在，所以就要從我們自身上找原因，為什么養(yǎng)生館留不住顧客。今天璐德誠華連鎖養(yǎng)生館小編就要和大家分享一下養(yǎng)生館該如何留客。

養(yǎng)生館如何做才能留客（圖）_1

1、有效溝通
只要你用心觀察你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多時(shí)候并不是顧客不想買，而是你沒有讓顧客了解到這個(gè)產(chǎn)品對(duì)他產(chǎn)生的價(jià)值，就小編自身而言，小編去買東西，本來一開始只打算買一樣?xùn)|西，但是當(dāng)離開的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己手里提了一大堆東西，要不是自己覺得這些東西真的還有用，誰會(huì)買，所以，養(yǎng)生師在溝通的時(shí)候，一定要讓顧客感受到這件東西她就是需要，當(dāng)然了，銷售也不能只是說大白話，還是有一定的技巧可言，你需要通過觀察掌握顧客的心理，引導(dǎo)顧客朝著自己的想法去溝通，這樣就能輕易的征服顧客。
2、避免糾纏
顧客不想購買，養(yǎng)生師一個(gè)勁的在后面推銷，既尷尬又無奈，這樣的養(yǎng)生館小編絕對(duì)不想再去第二次，當(dāng)養(yǎng)生師你發(fā)現(xiàn)顧客真的沒有購買意向的時(shí)候，就停止銷售，不要再讓顧客對(duì)養(yǎng)生館產(chǎn)生抵制心理，這次不買沒關(guān)系，我們把養(yǎng)生館的情況介紹給顧客就行了，也許下次顧客有需求的時(shí)候，第一時(shí)間想到的就是你的養(yǎng)生館，因此養(yǎng)生師你要用心去了解顧客的需求，而不是在什么都不了解的情況下一味地糾纏。
3、真心推薦
養(yǎng)生師為了業(yè)績(jī)，常常給顧客推薦顧客不需要的東西，這是養(yǎng)生館常常發(fā)生的事情，而這樣的結(jié)果顯而易見，就是顧客下次不再來了，為什么?因?yàn)槟愕酿B(yǎng)生館只是想著如何讓顧客掏錢，而不是想著如何解決顧客的問題，真正有能力的推銷就是讓顧客既花錢了，還感激養(yǎng)生館，而這些都需要養(yǎng)生師用心去推敲，利用自己的專業(yè)知識(shí)真正的為顧客著想，讓顧客心服口服，養(yǎng)生本身就是一個(gè)長(zhǎng)期的消費(fèi)，只要養(yǎng)生館能打動(dòng)顧客，顧客自然會(huì)愿意去一個(gè)信任的地方長(zhǎng)期消費(fèi)。
4、敢于承諾
顧客之所以猶豫不決不肯買單，就是害怕自己錢也花了，產(chǎn)品效果卻沒有，這時(shí)候就需要養(yǎng)生館給予一個(gè)讓顧客放心的承諾，養(yǎng)生師要對(duì)自己的產(chǎn)品、項(xiàng)目有信心，在顧客出現(xiàn)疑慮的時(shí)候敢于承諾顧客，讓顧客能放心在養(yǎng)生館體驗(yàn)產(chǎn)品，這種承諾也能讓顧客對(duì)養(yǎng)生館更加相信。

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