現(xiàn)在,美發(fā)店滿大街都是,工業(yè)區(qū)開家美發(fā)店是個(gè)不錯(cuò)的現(xiàn)則,工業(yè)區(qū)美發(fā)店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)是:店小,人手少,產(chǎn)品<服務(wù)>單一,受時(shí)限影響大<白天工廠上班無人消費(fèi)>,受周邊環(huán)境影響<人流量>大,以及顧客的經(jīng)濟(jì)承受能力有限.
以上特點(diǎn)皆為不利因素,再加上金融風(fēng)暴影響,生存狀況堪虞!而因?yàn)榍捌谫Y金投入過大以及簽訂房屋租賃合同的關(guān)系,又不能輕易放棄,唯有咬緊牙關(guān)堅(jiān)持做下去.可是,該怎么做呢?只能在服務(wù)上下功夫,突出服務(wù)差異化,以服務(wù)取勝,創(chuàng)造服務(wù)優(yōu)勢(shì),樹立獨(dú)具特色的服務(wù)品牌.
第一,適當(dāng)布置,使店里氣氛不至于顯得過于冷清.可以采用暖色調(diào)裝飾,用鮮艷的假花,公仔娃娃,紙鶴串,幸運(yùn)星簾子裝點(diǎn),用暖色燈光烘托,營(yíng)造一種溫馨,舒適,高雅的情調(diào)!
第二,印發(fā)廣告,提高人氣和知名度,采用適當(dāng)優(yōu)惠"救市"措施.平時(shí)多邀約一些周邊女性到店里來聊天,交流美容美發(fā)經(jīng)驗(yàn),并提供一些流行美容美發(fā),穿著打扮書籍以供參考閱讀.優(yōu)惠或免費(fèi)美容美發(fā),此法目的在于利用她們做免費(fèi)廣告,更為了營(yíng)造一種生意興隆,技藝精湛的景象,吸引更多顧客.
第三,推出"消費(fèi)滿XX元免費(fèi)學(xué)美容美發(fā)"項(xiàng)目,但凡來店消費(fèi)的<主要是針對(duì)有志于創(chuàng)業(yè)的打工妹>,皆可以來店里免費(fèi)學(xué)習(xí)美容美發(fā)技術(shù).此法一箭雙雕,既可以帶旺人氣,又可以得到免費(fèi)的人手.
第四,適當(dāng)增加服務(wù)項(xiàng)目,如面部按摩護(hù)理<蛋清面膜,青瓜面膜,蜂蜜面膜,牛奶面膜>,手部皮膚護(hù)理,美容美甲,甚至肩背按摩,足浴<只需要臉盆,熱水,五香粉即可>.
第五,依據(jù)不同層次的顧客推出不同價(jià)位的服務(wù)項(xiàng)目.
應(yīng)對(duì)金融危機(jī)沒有特效藥.品質(zhì)至上,服務(wù)至上,顧客至上,永遠(yuǎn)都是最有效的不二法寶.善用我們的智慧,相信辦法總會(huì)比困難多!
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