正確做好店鋪在市場上的服務營銷,保證加盟店在市場上的優(yōu)勢,那么創(chuàng)業(yè)者想要在競爭激烈的市場上擁有屬于自己的一席之地也就簡單的!星巴克為賣咖啡這么成功,飲品很重要但是也離不開星巴克的服務。針對于這個問題,對于具備創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢的益禾堂加盟店而言,他們服務營銷做得還不錯!接下來,我們就說說湖南奶茶加盟店的一些服務營銷案例。
1.提供免費wifi和充電服務,讓顧客習慣在店內(nèi)消費,也能為店內(nèi)帶來人氣。
2、建立會員卡制度。卡上印制會員的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折。一方面,這可以給消費者受尊重感,另一方面,也便于服務員對于消費者的稱呼。特別是如果消費者和別人在一起,而服務員又能當眾稱他(她)為先生、小姐,他們會覺得很受尊重。
3、人多排隊時,有店員與客戶聊天(類似想買什么飲品之類的話題),或者發(fā)些小禮品(糖果、小玩具等)。益禾堂店內(nèi)要讓客戶受到關懷!
4、個性化服務。在桌上放一些宣傳品,內(nèi)容是關于奶茶的知識、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費者對品牌好感。
只要飲品加盟店的創(chuàng)業(yè)者將以上技巧運用到店鋪的經(jīng)營中,讓飲品加盟店是擁有吸引顧客的要素,那么投資者想要通過飲品加盟店在市場上擁有屬于自己的一席之地就很簡單喲!
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