首先,要有一個(gè)響亮易記的名字,當(dāng)然,如果是加盟大型的連鎖店的話,這就不是問題了。另外,店里的裝修,是高檔豪華,還是簡單大方,都要考慮清楚,計(jì)算好成本。
A:美發(fā)店形象定位
首先,要有一個(gè)響亮易記的名字,當(dāng)然,如果是加盟大型的連鎖店的話,這就不是問題了。另外,店里的裝修,是高檔豪華,還是簡單大方,都要考慮清楚,計(jì)算好成本。
B:消費(fèi)圈定位
對(duì)于一家美發(fā)店而言,消費(fèi)者的分布具有明顯的區(qū)域性特征。明確自己的消費(fèi)圈對(duì)于美發(fā)店的顧客開發(fā)以及經(jīng)營策略都有著極其重要的影響。那么 ,如何來測定消費(fèi)圈呢?我們通常采用"定位地圖法"。對(duì)于一家經(jīng)營中的美發(fā)店而言,可以按顧客檔案,在地圖上標(biāo)明顧客的家庭住址或工作單位,會(huì)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者以本店為中心向外次第減少。按照其密度遞減變化趨勢,分別設(shè)不同的層級(jí),將各個(gè)方向上密度相等的點(diǎn)相連接,可以形成一個(gè)個(gè)不規(guī)則的環(huán)形,這些環(huán)形圈定的范圍就是這家美發(fā)店的消費(fèi)圈。對(duì)于一家還沒開業(yè)的美發(fā)店,在選擇店址時(shí) , 可以以當(dāng)?shù)氐钠渌腊l(fā)店或飯店、超市、浴室等相類似性較強(qiáng)的單位為參照進(jìn)行分析。需要注意的是,即便是兩家緊鄰的美發(fā)店,受各自經(jīng)營策略和市場競爭力的影響,消費(fèi)圈的范圍也很可能有很大不同。這也是我們研究消費(fèi)圈的主要目的之一。
C:主要服務(wù)對(duì)象定位
主要服務(wù)對(duì)象定位,也被稱為目標(biāo)群體定位。它的主要目的就是明確自己的美發(fā)店主要針對(duì)哪些消費(fèi)群體提供服務(wù)。在確定消費(fèi)群體時(shí),通常要考慮以下方面:性別、年齡、消費(fèi)力、職業(yè)、文化心態(tài)、生活方式、娛樂方式與愛好等。應(yīng)該意識(shí)到,只知道他們是誰還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還應(yīng)明確他們是怎樣的,如何接近并贏得他們?對(duì)于已經(jīng)有一定經(jīng)營歷史的美發(fā)店,這一工作除了宏觀分析,更多的,可以通過顧客檔案的數(shù)據(jù)報(bào)表的分析研究來完成。
D:消費(fèi)者利益定位
一位顧客之所以會(huì)選擇一家美發(fā)店,是因?yàn)檫@家美發(fā)店能夠?yàn)樗峁﹥r(jià)值,而且只有當(dāng)一家美發(fā)店能夠?yàn)樗峁﹦e人不能提供的價(jià)值時(shí),他才可能忠誠于這家美發(fā)店。美發(fā)店為顧客提供的價(jià)值是多方面的,不同的美發(fā)店,為顧客提供價(jià)值的能力也各不相同,這就是美發(fā)店競爭能力的最直接的表現(xiàn)。每一家美發(fā)店都應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己能為顧客提供什么樣的價(jià)值,在哪一個(gè)方面更具有優(yōu)勢,這就是消費(fèi)者利益定位。它包括兩大方面基礎(chǔ)利益和獨(dú)特利益。基礎(chǔ)利益是必須能提供的,不可或缺的;獨(dú)特利益則應(yīng)至少具備以下三個(gè)特點(diǎn):可識(shí)別性、優(yōu)勢性、不易模仿性。以上是美發(fā)店定位策略中要考慮的幾個(gè)最基本問題。
E:店務(wù)管理的定位
隨著二十一世紀(jì)的飛速發(fā)展,各行各業(yè)科技化已經(jīng)不再是紙上談兵了。一個(gè)店想要做大做強(qiáng),甚至是開連鎖,最基本的條件是什么?是資金,是穩(wěn)定你自己的客戶。而積累資金,穩(wěn)定客戶最好的方法是什么?不錯(cuò),就是辦理會(huì)員??赡埽鷷?huì)說,我店也有辦理會(huì)員,他們每次來,我就給他劃一下卡(手工卡),可是辦的人并不多的。
這肯定不會(huì)多的,這種方式早已經(jīng)落伍了。因?yàn)榭蛻裘看蜗M(fèi)都沒有一個(gè)明細(xì),想查詢之前的消費(fèi)記錄也非常的麻煩。
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