保持良好的店內(nèi)衛(wèi)生不但能使顧客更加滿意,也有利于鞏固團隊嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,隨便走進哪一家美發(fā)店,你只要仔細看一看它的衛(wèi)生情況,員工的敬業(yè)精神已經(jīng)不言自明。因此,我們認為,作為一家美發(fā)店的店長,小型美發(fā)店加盟應(yīng)該自始至終的保持對衛(wèi)生的苛刻的要求。
對于需要每天清潔、每周清潔、每月清潔、每半年清潔的項目,店長應(yīng)該分類制訂明細表,并制訂檢查標準,一般來說,地面、櫥柜表面、臺面、設(shè)備用具、衛(wèi)生間、供水中心、茶具、衛(wèi)生用品等項目以及物品擺放都屬于每天整理的項目,當然,不同的美發(fā)店也會有所不同。櫥柜內(nèi)部.窗玻璃.鏡子,美發(fā)師服裝.美容床罩之類可列為每周清理的項目。對于一些衛(wèi)生死角,或非常規(guī)項目,例如燈飾.天花板.門面招牌等等,至少每月應(yīng)該保證清理一次,對于內(nèi)外墻涂料.各處油漆.裝飾造型等項目,則應(yīng)保持年整修一次。
美發(fā)店作為一個公共場所,一定要建立健全清潔衛(wèi)生制度,因為美容工作中有很多護理皮膚、洗浴等,如果不注意衛(wèi)生清潔,細菌、真菌等會在皮膚表皮上滋生,很不利于健康。
抱著對顧客負責的態(tài)度,小型美發(fā)店加盟店的經(jīng)營者一定要勤抓衛(wèi)生,毛巾、浴衣等用了一次就要清洗消毒,可以找專人做這些工作,清洗時一定要認真,不能有一點含糊。很多用品消毒過后還要注意保潔,可以把它們鎖在衣柜里,不要隨便拿出來,衣柜也要注意保持清潔,定期打掃。如果有條件,一些浴衣和毛巾還可以繡上主顧的名字,成為他們專門的用品。
還有美容用品,比如修眉刀、暗瘡針等也要用過一次就消毒,對于這些容易造成感染的用品更應(yīng)該嚴格注意,遇有破損或生銹的用品應(yīng)立即扔掉。
另外,美發(fā)店加盟店的整體環(huán)境也要時刻保證清潔衛(wèi)生,要注意通風良好,保證空調(diào)、排氣扇等設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。包括引水機等,都應(yīng)該保證濾網(wǎng)清潔。
美容間、浴室、衛(wèi)生間等,都是重點保持清潔的地方,每天要不厭其煩地清掃、擦拭,每有顧客做完美容,美容間要立刻打掃,盡量不留死角。
美發(fā)店保證清潔衛(wèi)生,是美發(fā)店的一項硬件條件,也是美發(fā)店除了服務(wù)之外,真正能吸引顧客的地方。試想,如果一家小型美發(fā)店加盟店連清潔衛(wèi)生的標準都達不到,怎么會有人到店里享受服務(wù)呢?
所以一家美發(fā)店,再怎么想外部宣傳手段,其實也趕不上自身硬件水平的提高。千方百計地把顧客拉來,卻讓他們看到店里邋遢的局面,豈不是一下毀了招牌?所以美業(yè)拓客營銷系統(tǒng)認為,建立并嚴格實施衛(wèi)生管理制度,對一家小型美發(fā)店加盟店是非常重要的,能直接對客源造成影響。
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