據(jù)雙十一實(shí)時(shí)交易數(shù)據(jù)顯示，2017天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額在當(dāng)天13點(diǎn)09分49秒達(dá)到1207億元，破了2016年全天的交易額記錄。
回首歷年天貓雙十一交易銷售額
2009年成交額5000萬元
2010年成交額9.36億元
2011年成交額52億元
2012年成交額191億元
2013年成交額350.18億元
2014年成交額571億元
2015年成交額912億元
2016年成交額1207億
對(duì)于涂料行業(yè)而言，經(jīng)過八次雙十一“狂歡”盛宴的洗禮，成熟的不只是消費(fèi)者，從事涂料電商的企業(yè)也有了更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。主要表現(xiàn)在以下方面：
涂料電商消費(fèi)者趨于理性，比起價(jià)格更注重涂料的環(huán)保性與品質(zhì)
隨著人們物質(zhì)生活的極大豐富，對(duì)于生活品質(zhì)的追求不斷提升。因此，環(huán)保安全的水性漆成為涂料電商的熱銷寶貝。
根據(jù)涂料自身特點(diǎn)，應(yīng)對(duì)退貨等棘手問題，采取總部集中接單，分區(qū)送貨上門服務(wù)為極佳解決方案
其實(shí)一直以來，涂料電商模式在銷售、包裝、物流、售后等方面，其實(shí)都有一定局限性。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，消費(fèi)者無法看到實(shí)體效果，再加上其工業(yè)消費(fèi)產(chǎn)品屬性，一旦出現(xiàn)問題，很可能在退貨問題上也比較棘手。
經(jīng)過幾年的發(fā)展，對(duì)于如何破局，各大涂料企業(yè)也都根據(jù)自己的實(shí)際情況，摸索出了不同的O2O解決方案，其中以總部接單，然后把訂單分配給消費(fèi)者所在地區(qū)的經(jīng)銷商送貨并負(fù)責(zé)上門服務(wù)這一方式為主。
借機(jī)宣傳，線上線下齊銷售
涂料產(chǎn)品屬于危險(xiǎn)化學(xué)品，具有運(yùn)輸困難、易受損等特殊性，退換貨麻煩而且成本高，涂料產(chǎn)品的銷售后期涉及到涂裝服務(wù)，這方面線上沒有辦法提供完善的服務(wù)，消費(fèi)者購買起來不能放心，因此跟電商比起來，實(shí)體店和體驗(yàn)館相對(duì)更有優(yōu)勢(shì)。
雖然涂料行業(yè)在電商的道路上相對(duì)坎坷。但不可否認(rèn)的是，線上銷售產(chǎn)品已經(jīng)不單單是為了成交，更是一個(gè)展示平臺(tái)，將品牌服務(wù)展示給終端消費(fèi)者，對(duì)于涂料企業(yè)品牌的建設(shè)起到了顯著的正向驅(qū)動(dòng)作用。
在信息化時(shí)代，如果能借助網(wǎng)絡(luò)的快速傳播性擴(kuò)散品牌影響力，顯然有益無害，過去的傳統(tǒng)涂料品牌對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)僅僅停留在渠道層面，但在切身體驗(yàn)了電子商務(wù)浪潮的巨大威力之后，傳統(tǒng)涂料行業(yè)開始從產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)和供應(yīng)鏈管理方面積極配合線上渠道，通過線上與線下的結(jié)合，走出一條屬于適合自己的發(fā)展道路。
在極富沖擊力的數(shù)據(jù)背后，凝聚了無數(shù)涂料企業(yè)電商人的勤勞與智慧，即使涂料產(chǎn)品與普通消費(fèi)品相比，存在著一定的銷售難度和諸多問題，但只要涂料企業(yè)理智應(yīng)對(duì)，不斷探索新的電商銷售模式，相信在不久的將來，涂料電商將會(huì)成為涂料行業(yè)市場(chǎng)拓展中不可舍棄的一部分。
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