一部分:好的開端是成功的一半
——新員工在最初的幾周需要我們的大力支持
我們終于為您領導的隊伍中的核心崗位尋覓到了一位合適的人選。但是,事情其實還只是剛剛拉開序幕——很想盡快將一些急待處理的工作轉交到新員工的手中,但是聘用的新員工卻表現(xiàn)得激動、緊張,行事小心翼翼。
1、如何在最初的幾周內(nèi)讓您的新員工承擔一些工作任務,但又不讓他/她在開始階段感受到過大的壓力?
● 親自對新員工的加入表示歡迎。
在對新人致歡迎辭時應當著重突出以下幾點內(nèi)容:
⑴ 簡略介紹新員工的職業(yè)生涯以及能力。
⑵ 詳細說明雇傭新員工的理由。(這一做法也有利于消除其他員工的顧慮并澄清有關可能更換員工的謠言)。
⑶ 請其他員工配合新人的工作。要向他們說明,希望他們在新員工熟悉工作的開始階段能給予積極的支持與配合。也應當表示,非常看重其他員工對新人的支持態(tài)度。
● 親自對新員工的加入表示歡迎。
千萬不要讓別人代替您做這項工作,因為它太重要了。在向大家介紹新人時,不僅要說出他們的姓名以及職務,而且也要向其他員工簡要說明他們的負責領域以及工作任務。這樣的引見會在員工中建立直接的工作聯(lián)系,使得他們與新人的最初接觸變得更容易。
● 為新員工提供的不僅僅是最重要的文件和產(chǎn)品。
應當想到及時為新的員工提供參考材料,其中包括電話號碼表、企業(yè)組織結構表、所有重要產(chǎn)品的樣品、報告以及服務設施等。新員工也應該得到工作所需的各種手冊以及其他的資料和文件。另外還有工作計劃、必要的表格、工作分析和其他重要的材料。應當給新員工逐簡單講解。
● 讓新員工參加正式及非正式的會談。
這樣,新員工就可以“在行動中”進一步,也更迅速地了解他的上司、同事和下屬。您要鼓勵新員工積極參加會談。您的態(tài)度會讓所有的員工,包括老員工和新員工都明白,您將新員工完全看成您的隊伍中的一員。與老員工沒有任何區(qū)別一一即使他們還處于適用階段。
● 了解有關的培訓和進修機會。
假如企業(yè)提供培訓項目,應當打聽是否有適合新員工參加的科目。如果沒有,最好自己制定一個實用的培訓計劃,幫助新員工盡快適應新的工作崗位。另一種方式就是,可以為新員工收集一些對于他們處理工作任務游泳的書籍和報刊文章。如果可能的話,也可以考慮在老員工中尋找適當?shù)娜诉x,幫助新員工解決開始階段的困難和問題。
● 重視與新員工定期接觸和交流。
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