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近段時(shí)間，很多人問(wèn)我，2016年眾籌模式應(yīng)該怎么樣做？想要玩轉(zhuǎn)眾籌模式但操作流程都不清楚，下面，香港格朗鍶集團(tuán)旗下的鳳王美容會(huì)所運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)就跟大家介紹一下美容院眾籌模式的10大步驟吧。
一、設(shè)計(jì)美容院眾籌標(biāo)的，眾籌要達(dá)到的目的
1、美容院眾籌從大的方面來(lái)講目的就一個(gè)人：籌錢(qián)籌人籌客戶等，我們要腦洞大開(kāi)，眾籌籌的可以是美容院的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，美容院的裝修，美容院家具，甚至員工、客戶、產(chǎn)品等等，只有我們想不到的，沒(méi)有我們做不到的盈利模式和資源。
2、對(duì)于一家美容院來(lái)說(shuō)，如何盈利，建立盈利模式是核心的，如果只是為了炒作一個(gè)概念，或者只是為了提升收入，我們沒(méi)有太多必要，我們做眾籌一定是提升全年的銷(xiāo)量的。
二、核算美容院眾籌的盈利模式
盈利模式主要包括以下幾個(gè)方面，盈利結(jié)構(gòu)，費(fèi)用支出，接待成本，客單價(jià)，員工成本等等。所以我們要從業(yè)績(jī)、利潤(rùn)率、成本等各個(gè)方面去評(píng)估盈利空間。只有盈利空間足夠大，才能打動(dòng)人，你的眾籌項(xiàng)目才有意義，相信一個(gè)明顯沒(méi)有多少盈利前景的項(xiàng)目，除了靠賣(mài)情懷，是很難把眾籌做起來(lái)的。
三、進(jìn)行美容院眾籌紅利費(fèi)用預(yù)算
根據(jù)上面的幾個(gè)步驟，我們可以核算一下在不讓利的情況下如何做好總體金額和個(gè)人利潤(rùn)分配的額度。一般而言，有顯性分利和隱性分利兩種模式，當(dāng)顯性分利不夠的時(shí)候，我們可以在隱性分利上做目標(biāo)。眾籌不能讓每一個(gè)參與者都朝著分錢(qián)分利的方向去努力，而是要給大家一個(gè)良好的未來(lái)。
四、列出美容院眾籌資源表
眾籌的資源有很多種，我們先從自己的親戚朋友上著手，這些人是信任自己的，也是容易成功的，其次就是美容院里的忠實(shí)顧客，還有一些異業(yè)聯(lián)盟里可以置換的資源，美容院里的一些增值服務(wù)等等，我們列一個(gè)資源表，大概可以列出30多條，然后逐一去評(píng)估，后去除一些低質(zhì)量的資源，挑選出后價(jià)值的幾條，做好規(guī)劃和估價(jià)，后讓顧客去選擇。
五、根據(jù)資源，設(shè)計(jì)眾籌紅利，考慮顧客的參與程度
1、紅利分成就是現(xiàn)金，又可以細(xì)分為個(gè)人消費(fèi)紅利和貢獻(xiàn)紅利。個(gè)人消費(fèi)紅利就是認(rèn)購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹都可以獲得企業(yè)總業(yè)績(jī)的業(yè)績(jī)紅利。而貢獻(xiàn)類(lèi)的紅利就是眾籌參與者在介紹顧客后的獎(jiǎng)勵(lì)。
2、資源類(lèi)紅利有贈(zèng)送紅利、美容院服務(wù)類(lèi)紅利和社會(huì)服務(wù)類(lèi)的紅利，也就是各種禮品和贈(zèng)送的服務(wù)。贈(zèng)送就是贈(zèng)送各種實(shí)物禮物，而服務(wù)類(lèi)紅利可以是會(huì)員服務(wù)，可以提供確定的資源來(lái)設(shè)定。當(dāng)然，具體的情況還是要根據(jù)美容院的實(shí)際情況來(lái)定。
六、確定美容院眾籌政策，設(shè)計(jì)眾籌合同
在制定美容院眾籌的政策的時(shí)候，一定要分清楚股東的權(quán)利和責(zé)任，把合同和協(xié)議寫(xiě)清楚，對(duì)股東的權(quán)利進(jìn)行界定，制定好員工眾籌的工作制度和考核制度。
七、做好美容院眾籌方案的規(guī)劃
在一開(kāi)始就要做好顧客規(guī)劃，無(wú)論是年度規(guī)劃還是季度規(guī)劃都要做清楚，做好服務(wù)，不要做太多推銷(xiāo)，通過(guò)良好的服務(wù)贏得市場(chǎng)口碑，這樣才可以獲得顧客的青睞和認(rèn)可。同時(shí)，對(duì)美容院的各種軟硬件環(huán)境進(jìn)行升級(jí)，從美容院環(huán)境，服務(wù)水平，項(xiàng)目和技術(shù)等等都做好規(guī)劃和升級(jí)工作。
同時(shí)，一些有條件的美容院，在眾籌的政策范圍內(nèi)，要注意處理美容院常見(jiàn)的一些問(wèn)題，在眾籌方案保持一致的前提下，我們也可以根據(jù)不同的顧客進(jìn)行有針對(duì)行的拿出方案，這樣可以把方案做的更加具體和翔實(shí)一些，減小美容院的壓力。
八、美容院眾籌方案的執(zhí)行
一定要讓美容院全體員工都接受美容院眾籌的相關(guān)培訓(xùn)，了解眾籌是個(gè)什么東西，對(duì)我們有什么好處等。在眾籌執(zhí)行的時(shí)候，也可以分為三個(gè)階段，所謂點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)面、面對(duì)面。比如路演就是以點(diǎn)對(duì)面，而采用沙龍會(huì)形式，就是以面對(duì)面。當(dāng)然，這些都是要有一些成功的美容院眾籌案例做支撐的。
九、調(diào)整新顧客的眾籌接待流程
一般而言，對(duì)一個(gè)新顧客一年做1~2詞硬性眾籌銷(xiāo)售就可以了，軟性銷(xiāo)售可以稍微多一點(diǎn)，不過(guò)也要控制，4~6次就可以了。對(duì)于新顧客進(jìn)美容院，我們要有大約四次左右的標(biāo)準(zhǔn)接待流程，尤其是用好老顧客的轉(zhuǎn)介紹和推薦，這樣成交更加輕松一些。當(dāng)然美容院鎖客升單也是很重要的，我們要把服務(wù)做在前面，銷(xiāo)售做在后面，這樣更容打動(dòng)顧客。
十、反饋與調(diào)整，新店開(kāi)業(yè)后再眾籌
要想探索出一個(gè)良好的美容院眾籌商業(yè)模式，我們?cè)诤笃谛枰系馁Y源有很多，無(wú)論是資金還是資源，亦或是人脈都可以進(jìn)行整合。當(dāng)我們家店眾籌股東還不是很多的時(shí)候，我們可以眾籌開(kāi)美容院，從美容院的房租、裝修、家具、員工、產(chǎn)品等等，都可以通過(guò)眾籌來(lái)完成。