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    現(xiàn)在的零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，表面上看是幾個(gè)終端品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上是背后不同供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)，終端串起供應(yīng)鏈上的每一個(gè)部分，所以最后體現(xiàn)為產(chǎn)品終端的競(jìng)爭(zhēng)力，終端與開端是相互影響的，兩端都在思考的企業(yè)，就是神話中的雙頭鷹。眾客優(yōu)品9.9元百貨營(yíng)銷具有“全系統(tǒng)性”，成功并不單單取決于某一個(gè)階段、某一個(gè)點(diǎn)，而是取決于全過程、全方位。
    由小做大，且不斷高速成長(zhǎng)，得益于其高效的全供應(yīng)鏈整合。要想更加清晰、透徹地了解眾客優(yōu)品9.9元百貨，相較于商業(yè)模式分析，或許細(xì)致地解讀它臺(tái)前幕后的鏈條運(yùn)作系統(tǒng)，會(huì)更加科學(xué)、合理。
    臺(tái)前：差異化店面營(yíng)銷。如果把渠道比作企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)，那下沉到各個(gè)區(qū)域的終端店鋪則是企業(yè)神經(jīng)系統(tǒng)里的終端神經(jīng)末梢，末梢雖小，卻至關(guān)重要。在企業(yè)的整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)里，這些“神經(jīng)末梢”承擔(dān)著讓產(chǎn)品和消費(fèi)者直接接觸、促進(jìn)“化學(xué)反應(yīng)”的特殊任務(wù)。如何打點(diǎn)好終端店鋪，其實(shí)是一門集美學(xué)、心理學(xué)、銷售學(xué)、色彩學(xué)等各門學(xué)科于一體的深?yuàn)W學(xué)問，特別是對(duì)于像眾客優(yōu)品9.9元百貨這樣以快速消費(fèi)品為主的零售連鎖企業(yè)而言，終端的成敗，顯得尤為重要?！澳壳埃娍蛢?yōu)品9.9元百貨的產(chǎn)品分為飾品、護(hù)膚品、彩妝、工具、精品等多個(gè)系列，上萬款產(chǎn)品，完全滿足了不同的消費(fèi)者需求。而在店面消費(fèi)者體驗(yàn)上，眾客優(yōu)品9.9元百貨店鋪陳列一改過去飾品封閉陳列柜形式，采用開敞式貨架，讓顧客直接拿取貨品，隨意試戴，采用超市式的終端管理方式，讓消費(fèi)者充分享受購(gòu)物的快感。店鋪的標(biāo)準(zhǔn)化管理，先由陳列部制定貨架定位和品類布局，然后由直營(yíng)部負(fù)責(zé)貨品配送，以及在店鋪內(nèi)進(jìn)行貨品陳列、檢驗(yàn)和修正，一整套流程下來，店鋪管理標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行說明書基本成形。
    幕后：精細(xì)化采配系統(tǒng)?！昂芏嘧鲞B鎖的品牌沒有做起來，其實(shí)是終端管理系統(tǒng)和后臺(tái)采購(gòu)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)撐不起來?！边@是許多做連鎖的人的共同感悟，特別是隱藏在幕后的采購(gòu)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，肩負(fù)維系企業(yè)生存命脈的重任。眾客優(yōu)品9.9元百貨的高速發(fā)展，跟其精細(xì)化的后臺(tái)采配系統(tǒng)密不可分。小飾品吸引年輕女孩注意力的根本原因在于其緊扣流行脈搏，在追逐時(shí)尚潮流的飾品行業(yè)，商品的推陳出新至關(guān)重要，商品的推陳出新越快，就越能吸引顧客多次光顧，加快資金周轉(zhuǎn)率。在眾客優(yōu)品9.9元百貨，產(chǎn)品的推陳出新由這樣一群人執(zhí)行，她們像母體的觸手，游走在都市時(shí)尚潮流的中心地帶，時(shí)尚是流淌在她們血液中的DNA，買手們要有國(guó)際化思維，右手是市場(chǎng)，左手是設(shè)計(jì)，立足于品牌本身，每個(gè)買手都身懷絕技，具有國(guó)際視野，知曉品牌利益，有很強(qiáng)的議價(jià)能力，商業(yè)嗅覺靈敏，有設(shè)計(jì)思維、時(shí)尚觸覺，并且擅長(zhǎng)產(chǎn)品采購(gòu)。
    在庫(kù)存管理上，眾客優(yōu)品9.9元百貨率先引進(jìn)ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)化，建立了包括管理、生產(chǎn)、銷售等在內(nèi)的計(jì)算機(jī)終端網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源共享和網(wǎng)絡(luò)化管理。我們?cè)贓RP系統(tǒng)里每半個(gè)月進(jìn)行一次進(jìn)貨量統(tǒng)計(jì)，哪些產(chǎn)品銷量大，各個(gè)經(jīng)銷商都能看到，便于他們及時(shí)補(bǔ)貨訂貨，花大力氣建成的信息化系統(tǒng)是對(duì)眾客優(yōu)品9.9元百貨物流、倉(cāng)儲(chǔ)、店鋪運(yùn)營(yíng)最大的保障。而且，有些經(jīng)銷商甚至可以通過該系統(tǒng)直接在網(wǎng)上訂貨、下單和結(jié)算，減少了中間成本，高效率的采購(gòu)、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、物流體系，保證店內(nèi)每周都能上一次新款，將資金周轉(zhuǎn)率縮短到30天，比飾品行業(yè)的平均資金周轉(zhuǎn)率快15天。這是一條環(huán)環(huán)相扣的生態(tài)鏈，只有每個(gè)環(huán)節(jié)都做到高效，眾客優(yōu)品9.9元百貨這個(gè)龐大的體系才能快速運(yùn)轉(zhuǎn)，成為百貨行業(yè)名副其實(shí)的快時(shí)尚領(lǐng)跑者。