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開(kāi)美容院怎么做好顧客管理獲取先機(jī)

2017-11-03 11:16 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:285

世紀(jì)康園招商加盟

投資金額：3-5萬(wàn)

企業(yè)名稱：鄭州芳草地商貿(mào)有限公司

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世紀(jì)康園美容院品牌請(qǐng)聯(lián)系熱線
“搶奪客戶”這個(gè)詞在我們眼中，有些霸道，但是對(duì)于商人們來(lái)說(shuō)，這是再正常不過(guò)的事情了。因?yàn)樵谏嘀嗌俚男袠I(yè)里，只有搶奪客戶資源，才能維持高利潤(rùn)。那么，下面世紀(jì)康園就來(lái)教教各位美業(yè)老板們，怎么與同行搶客戶。
1、清楚服務(wù)的定位
有些美容院能夠短期內(nèi)做強(qiáng)做大，而有的卻只能原地踏步，這其實(shí)和美容院的服務(wù)定位有關(guān)系。舉個(gè)簡(jiǎn)單的離子，你的美容院是主做美容還是美體?顧客是男性還是女性?年齡層是青年還是中老年?大多數(shù)的美容院在這一點(diǎn)并不清晰，認(rèn)為來(lái)者都是客，其實(shí)這就是美容院不專業(yè)的體現(xiàn)。
2、確定納客新主題
拓客的方案很多，但是有效的卻很少。原因在于絕大多數(shù)方案千篇一律。所以不妨讓顧客看看你的新主題，新活動(dòng)。參加你的活動(dòng)有什么好處?和其他美容院相比，有什么特色?至少說(shuō)十個(gè)顧客來(lái)你這邊的理由，這樣你才有機(jī)會(huì)戰(zhàn)勝同行，贏得大的利益。
3、經(jīng)營(yíng)要揚(yáng)長(zhǎng)避短
在開(kāi)店之前，有去附近的美容院打聽(tīng)情況嗎?人家的產(chǎn)品價(jià)位如何，經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)在哪?項(xiàng)目和產(chǎn)品特色是什么?根據(jù)這些問(wèn)題，改進(jìn)自己的美容院，揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓顧客看到你的優(yōu)點(diǎn)，你的特色和你的價(jià)值。
在未來(lái)，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只會(huì)多不會(huì)少，想要輕松的獲得高利潤(rùn)，必須提升美容院的有效客戶資源。所以美容院拓客是一方面，另一方面呢，美業(yè)老板要懂得怎么從對(duì)手手上爭(zhēng)奪資源，來(lái)擴(kuò)大美容院的規(guī)模。

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