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世紀康園為您分析怎么才能開好美容院

2017-11-03 10:58 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:427

世紀康園美容美體

投資金額：5-10萬

企業(yè)名稱：鄭州嘉百惠商貿(mào)有限公司

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消費者，相信是所有美容院都在追尋的，我們在生活中都會扮演很多不同的角色，其中就是消費者，那么經(jīng)營者在美容院管理中是否可以換位思考，想一想自己在做消費者這個角色的時候是如何挑選商家的，商家的哪些行為你能接受或者不能接受，下面世紀康園為您分析怎么才能開好美容院。
一、美容院的形象
一說到美容院的形象，美容院老板首先想到的肯定是美容院的環(huán)境、員工的同樣服裝、站姿、妝容，這些雖然很重要，但不能完全代表著美容院的形象，美容院的形象主要是指員工的親和力，如果讓你選擇一個面帶微笑的美容師和一個面無表情的美容師，你會選擇哪一個?肯定是面帶微笑的，親和力強的員工才能吸引顧客的好感，讓顧客能放下戒心主動交流，同時還要有一定的氣場，氣場能讓一個員工在交談中占領優(yōu)勢，讓顧客跟著美容師的思維走。美容院員工掌握了這兩點就能在顧客面前應付自如。
二、美容院專業(yè)性
顧客為什么不直接買日化線產(chǎn)品直接涂抹，就是因為看中了美容院的專業(yè)性，美容院是否專業(yè)決定了美容院的成敗，美容院是否專業(yè)并不是吹出來的，而是顧客口口相傳出來的，只有過硬的技術能來才能真正的讓顧客放心消費，顧客才會幫你宣傳出去，專業(yè)是美容院的“立院之本”，技術方面要牢牢把關，只有技術過關了才能給顧客優(yōu)質(zhì)的服務，為了美容院的發(fā)展，美容院老板要不斷加強美容師的專業(yè)素養(yǎng)，定期培訓美容師，更新手法技術。
三、美容院上下相互溝通
美容院什么管理難，這就要數(shù)員工管理了，如今美容院的美容師大多都是年輕的90后，都有自己的小脾氣和想法，美容院老板要把這一群人管理的井井有條，也需要一定的管理能力，員工是可以隨便發(fā)脾氣，但是作為老板，一定要時刻保持冷靜，控制自己，只有保證頭腦清醒才能做出正確的決定，老板的心胸要裝得下美容院的所有員工，包括員工的優(yōu)缺點都要接受，不能意氣用事。要了解每位員工的特質(zhì)，在適當時候發(fā)揮出員工的潛力，幫助員工更好的發(fā)展。

員工在工作中遇到的問題，經(jīng)營者也要細心處理，員工遇到難題，經(jīng)營者也要予以幫助，不可表現(xiàn)出出不耐煩的表情。經(jīng)營者是美容院的天，只有處事不驚才能更好地管理美容院，才能得到員工的愛戴。

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