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無(wú)窮花水漆:持續(xù)為客戶提供高信用服務(wù)、高品質(zhì)產(chǎn)品(圖)
2017-11-02 09:41 來(lái)源:項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:461

無(wú)窮花

投資金額:5-10萬(wàn)

企業(yè)名稱:蓬萊祿源漆業(yè)有限公司

口碑的形成絕非一朝一夕,它從不受任何勢(shì)力驅(qū)使,是客觀的自然積累,企業(yè)的產(chǎn)品能夠長(zhǎng)期的生存與發(fā)展,離不開(kāi)良好的口碑效應(yīng)......

何為“口碑”

口碑的英文譯為“ public praise”,顧名思義就是眾人口中的贊頌。

口碑的形成不是偶然,而是經(jīng)多重因素綜合考量后的評(píng)價(jià)結(jié)果。

無(wú)窮花水漆:持續(xù)為客戶提供高信用服務(wù)、高品質(zhì)產(chǎn)品(圖)_1

上圖來(lái)源于無(wú)窮花水性漆的口碑文化PPVQCS模型,“PP”代表口碑、“V”代表價(jià)值觀、“Q”代表品質(zhì)、“C”代表貢獻(xiàn)、“S”代表服務(wù),六個(gè)字母提出是基于無(wú)窮花周總提倡的“六個(gè)堅(jiān)持”——“為答謝無(wú)窮花水漆新老用戶的信任與支持,無(wú)窮花從細(xì)微處著手,堅(jiān)持不懈的努力,點(diǎn)滴積累,只為得到用戶的肯定與支持”

看這張圖,小編愿意將PPVQCS換成PP=VQCS,即:口碑的形成,來(lái)源于企業(yè)的價(jià)值觀、產(chǎn)品的品質(zhì)與服務(wù)、合作關(guān)系及社會(huì)貢獻(xiàn)。

對(duì)于無(wú)窮花如此,其他企業(yè)亦然。

端正的價(jià)值觀導(dǎo)向

“無(wú)窮花”水漆品牌(以下簡(jiǎn)稱無(wú)窮花)成立于1998年,隸屬于山東祿源漆業(yè)有限公司。成立至今,始終堅(jiān)守初心,專注經(jīng)營(yíng)環(huán)保的水漆事業(yè),一干就是20年。

無(wú)窮花水漆:持續(xù)為客戶提供高信用服務(wù)、高品質(zhì)產(chǎn)品(圖)_2

質(zhì)量與服務(wù)雙管齊下

有口皆碑,三“口”成品,對(duì)于一般產(chǎn)品而言,產(chǎn)品良好口碑的形成,離不開(kāi)產(chǎn)品的品質(zhì)。

無(wú)窮花特別注重產(chǎn)品品質(zhì)的追求。于2003年,公司產(chǎn)品先后通過(guò)了ISO9001、14001、十環(huán)體系認(rèn)證;2007年產(chǎn)品全面通過(guò)歐盟SGS、RT4040、EN71等多項(xiàng)國(guó)際檢測(cè),并獲得“國(guó)家綠色建材產(chǎn)品”“中國(guó)環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量信得過(guò)重點(diǎn)品牌”;同年公司斥巨資,加大技術(shù)產(chǎn)能投放,產(chǎn)品性能得到極大提升,產(chǎn)值利稅得到快速增長(zhǎng)。

無(wú)窮花水漆:持續(xù)為客戶提供高信用服務(wù)、高品質(zhì)產(chǎn)品(圖)_3

為客戶能夠零距離接觸、了解產(chǎn)品,無(wú)窮花技術(shù)服務(wù)中心遍布大江南北,在國(guó)內(nèi)大陸地區(qū)浙江、遼寧、山東、山西、北京、上海等地區(qū)均已設(shè)立技術(shù)服務(wù)中心,同時(shí),無(wú)窮花總部對(duì)各技服中心采取統(tǒng)一的監(jiān)控管理模式,并提供完備的檔案管理、完整的培訓(xùn)方案,以及完善的跟蹤服務(wù)。

無(wú)窮花水漆:持續(xù)為客戶提供高信用服務(wù)、高品質(zhì)產(chǎn)品(圖)_4

合作共贏 穩(wěn)步發(fā)展 貢獻(xiàn)社會(huì)

無(wú)窮花水漆在與經(jīng)銷商和客戶保持良好的合作關(guān)系同時(shí),特別注重對(duì)于員工的人文關(guān)懷。除過(guò)節(jié)福利、員工食堂、免費(fèi)住宿等行政福利外,更加關(guān)注員工個(gè)人價(jià)值的提升,為此,公司提供免費(fèi)的專業(yè)化系統(tǒng)化培訓(xùn),為員工職業(yè)生涯進(jìn)行合理的規(guī)劃。用實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì)。

無(wú)窮花水漆:持續(xù)為客戶提供高信用服務(wù)、高品質(zhì)產(chǎn)品(圖)_5

為環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展,為子孫后代留住綠水青山,無(wú)窮花20載歲月堅(jiān)守,砥礪奮進(jìn)。從最初水性漆在國(guó)內(nèi)的小眾市場(chǎng),到今天的涂飾風(fēng)尚引領(lǐng),無(wú)窮花克服重重困難,不為油漆的高利潤(rùn)而動(dòng)搖,堅(jiān)持做水漆。同時(shí),更加看重“口碑”這一無(wú)形資產(chǎn),立足市場(chǎng),從客戶角度出發(fā),給予客戶充分的理解與尊重,且注重產(chǎn)品的品質(zhì)與服務(wù)提升,用細(xì)節(jié)與誠(chéng)意感動(dòng)客戶。

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