相比較而言,小型美容院確實缺少大型美容會所一般的實力,經(jīng)常會出現(xiàn)各種因客源不足而導(dǎo)致難以維持經(jīng)營的問題,相信這與小型美容院的選址、裝修、規(guī)模有密不可分的關(guān)系,但是這些“硬件”取決于美容院老板的實力,咱們姑且不論,下面伊姿貝爾,美業(yè)整店輸出專業(yè)委員會幫您分析我們?nèi)绾螐能浖郑瑤椭⌒兔廊菰和卣垢嘤行Э驮础?
一、投其所好
小型美容院客源不足,但并不是說完全沒有客源。伊姿貝爾小編認(rèn)為美容院的經(jīng)營主要以美容師技術(shù)、美容院待客之道與美容院的整體形象為主,受到顧客傾心的也一定是這三項中某幾項。小型美容院想要拓展有效客源,一方面要從現(xiàn)有顧客著手,另一方面要從美容院自身下手。
從現(xiàn)有顧客著手主要是分析店內(nèi)現(xiàn)有顧客對美容院的評價,采納她們的有價值信息,做出實際調(diào)整,將優(yōu)點做到極致,將不足做到完善。從美容院自身下手主要是美容院的待客之道,美容院的店鋪形象、以及美容師的專業(yè)技術(shù)。待客要做到積極、熱情,小型美容院不能因為實力不足,就不對店鋪加以修飾,這樣只會致使店面經(jīng)營日益崩潰,與此同時,也要對美容師做專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn),讓每一位進店顧客能夠滿意舒暢。
二、開展活動
毋庸置疑,做促銷活動是肯定能吸引消費者駐足的,但是能明顯見效的促銷活動并非那么簡單就能達成。常見的促銷活動大概包括:有買有贈、商品大減價等等,小編認(rèn)為美容院拓客不一定非要用促銷活動,因為頻繁的促銷只會讓消費者視覺疲勞,同時也是對店內(nèi)其它老顧客的欺
選擇促銷活動的開展來拓展客源主要是為了借助促銷活動火爆的人氣場面,但是火爆的場面營造并非只有促銷活動才能達成,例如:趣味討論會、美容知識講堂等等都是可以的??旃?jié)奏的生活帶給現(xiàn)代女性的都是來自生活的壓力、工作的壓力,所以一場精心策劃的趣味活動還是能夠非常吸引她們的注意力。
除此之外,在活動開展之前,美容院要對店內(nèi)美容師做專業(yè)的活動前期培訓(xùn),避免任何因服務(wù)不到位的負(fù)面影響。一場別出心裁的活動開展下來,一定會幫助美容院更好的塑造品牌形象,擴大知名度。