發(fā)廊引進(jìn)了新人,由于薪酬關(guān)系無法“擺平”,結(jié)果“請來姑爺氣走兒”,老員工憤而出走,這是很多發(fā)廊經(jīng)常面臨的問題。
解決辦法一:保密薪酬:半鴕鳥政策
在發(fā)廊初創(chuàng)階段,規(guī)模較小,管理規(guī)范性不強(qiáng),員工薪酬一般通過老板與員工的個別性協(xié)議確定。隨著發(fā)廊規(guī)模的擴(kuò)大,員工數(shù)量的增加,這種薪酬確定模式就面臨著如何處理不同崗位、新老人員薪酬水平的難題。
正是因?yàn)闊o法擺平,于是就杜絕員工相互之間比較薪酬,保密薪酬因而產(chǎn)生——當(dāng)然這是一種比較低水平的保密薪酬模式。這種處理方式類似于鴕鳥政策,不能解決某個問題,那就把這個問題隱藏起來。當(dāng)然問題并沒有因?yàn)殡[藏而解決,而是暫時性、表面性的平息下去。
事實(shí)上,這種保密薪酬無法實(shí)現(xiàn)絕對保密,即使發(fā)廊將“薪酬保密”作為“天條”。一旦薪酬曝光,必然打破原來的平靜,爭斗由此開始。
如何根本解決這個問題呢?這就要我們把鴕鳥的腦袋從沙子里拿出來,做一番分析。
新員工引進(jìn)的性質(zhì)和價值---
為何引進(jìn)新員工,這是首要解決的問題。從本質(zhì)上看,發(fā)廊引進(jìn)新員工歸結(jié)起來不外乎如下幾類:
1.量的增長:發(fā)廊規(guī)模擴(kuò)大帶來的用人需求的數(shù)量增長。
2.平行發(fā)展:由于離職、升遷等產(chǎn)生的崗位空缺導(dǎo)致的用人需求
3.質(zhì)的提升:發(fā)廊競爭環(huán)境、經(jīng)營目標(biāo)對美發(fā)人力資源質(zhì)量提出更高要求,要求引進(jìn)具有更高技術(shù)、能力的人才。當(dāng)然,發(fā)廊還需要根據(jù)需要儲備一定數(shù)量的具有成長潛力的人員,這些人員是將來時的質(zhì)的提升。
4.管理需求:由于內(nèi)部技術(shù)力老化,發(fā)廊借助新人引進(jìn)激活發(fā)廊活力和生意表現(xiàn),即所謂的“鯰魚效應(yīng)”。
結(jié)論:將新進(jìn)員工非常如上幾類以后,我們發(fā)現(xiàn):只有當(dāng)引進(jìn)員工是從質(zhì)的角度彌補(bǔ)和提升發(fā)廊能力不足時,才可能產(chǎn)生嚴(yán)重的新老員工薪酬平衡問題。這在下文會做具體討論。其他幾類情況,只要按照原有的薪酬制度執(zhí)行就可以了——當(dāng)然這也需要發(fā)廊薪酬制度對新進(jìn)員工薪酬作出安排。
哪些老員工走不得
在我們明確了問題產(chǎn)生的主要方面以后,我們的分析就具有了針對性。一般來說,發(fā)廊之所以對走掉的“兒子”心存惋惜,正是由于老員工對于發(fā)廊仍具有不可替代的價值,這才是我們對這個問題的關(guān)注點(diǎn)所在。相反,激活人力資源“存量”的合理流動正是“鯰魚效應(yīng)”發(fā)揮作用的標(biāo)志。
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