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蜜逗出新招，奶茶店留住顧客的三部曲(圖)

2017-10-27 14:01 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:232

蜜逗奶茶

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：湖南省長(zhǎng)沙市蜜逗連鎖有限公司

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一家奶茶加盟店要如何才能做得成功，關(guān)鍵還是要看你提供哪些用戶體驗(yàn)。那么開奶茶加盟店怎樣留住顧客?蜜逗小編淺談三點(diǎn)。

一、價(jià)格

沒有那個(gè)顧客不在意價(jià)格，“只選貴的，不選對(duì)的”只會(huì)出現(xiàn)在電影的場(chǎng)景中。在大街小巷的店鋪中：哪里有折扣，哪里有特價(jià)，哪里有大酬賓，哪里有大甩賣，哪里就有人頭攢動(dòng)。作為一般商家往往會(huì)把“價(jià)格”這扇門做得很大，裝修得最好，以吸引顧客的眼球。所以我們不難理解那些大品牌開始做“品牌折扣店”，因?yàn)樗麄兩钪皟r(jià)格”在顧客心中的重要性。

二、產(chǎn)品

好的產(chǎn)品包括“質(zhì)量”和“特色”兩個(gè)方面。作為奶茶店老板和管理者必須要知道，質(zhì)量是決定顧客是否會(huì)成為你門店忠實(shí)粉絲的關(guān)鍵之一。沒有一個(gè)消費(fèi)者會(huì)對(duì)不好喝的飲料再次產(chǎn)生興趣，除非他很渴，而身邊只有這杯飲料。

特色是指產(chǎn)品的獨(dú)特“賣點(diǎn)”。純凈水的賣點(diǎn)是干凈衛(wèi)生;礦泉水的賣點(diǎn)是含人體所需的微量元素;王老吉的賣點(diǎn)是能降火;和其正的賣點(diǎn)是瓶裝......世界上類似的產(chǎn)品太多太多，但當(dāng)你把相同點(diǎn)弱化，找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別，并把這個(gè)區(qū)別放大，你就能成為市場(chǎng)中的第一?！疤厣奔ぐl(fā)顧客的好奇心，“質(zhì)量”保證顧客的滿意度。只有兩者相結(jié)合，才能形成一個(gè)完整的產(chǎn)品。

三、服務(wù)

服務(wù)作為顧客的最后一扇門，其作用在于彌補(bǔ)價(jià)格與產(chǎn)品的不足?！靶前涂恕钡腃EO曾說過這樣一句話：“我們賣的不是咖啡，而是服務(wù)?！狈?wù)分為“硬性服務(wù)“和“軟性服務(wù)”。軟性服務(wù)是員工的微笑，親切的話語，無微不至的關(guān)懷。硬性服務(wù)是優(yōu)雅的環(huán)境，溫馨的氛圍，柔軟的沙發(fā)。

經(jīng)營(yíng)奶茶加盟店還要懂得促銷等技巧，懂得推廣和促銷也是有利于提高知名度和營(yíng)業(yè)額的最佳方式哦!

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