為什么每次到了年末或者是暑假時(shí)期,美容院老板們就覺得美容院的生意進(jìn)入了淡季呢?就是這些既定的想法阻礙了美容院的發(fā)展。其實(shí)只要做得好,根本就不存在什么淡季。又到了年末,美容院還在為客源發(fā)愁嗎?讓我們一起看看年末美容院拓客有哪些可行方法?
1、細(xì)分顧客
現(xiàn)在大多的美容院拓客方式還是沒有改變,依靠發(fā)傳單、舉辦活動(dòng)等形式來招攬更多的顧客。這種方式雖然傳統(tǒng),但是要是運(yùn)用得好,依然能獲得非常不錯(cuò)的拓客效果。以發(fā)傳單為例,很多的美容院都在大街上發(fā)傳單,但是不管是路過的行人還是顧客,大多對(duì)這種傳單興趣不大。很多時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象,那就是宣傳用了大量的人力物力財(cái)力,但是效果卻并不那么盡如人意。面對(duì)這種情況怎么辦?美容院可以考慮先將顧客分層,針對(duì)不同的顧客進(jìn)行拓客,有的放矢,這樣效果可能會(huì)更好。不同的消費(fèi)者有不同的需求,只有真正給到她們感興趣的東西,拓客才會(huì)有成效。
2、注重團(tuán)體生意
美容院在銷售的過程中,不能將關(guān)注點(diǎn)放在零售上,要知道團(tuán)體生意才是美容院生存發(fā)展的關(guān)鍵。在美容院的銷售中,經(jīng)常會(huì)舉辦一些促銷活動(dòng),和社會(huì)上一些機(jī)構(gòu)合作,這也在無形中引導(dǎo)著消費(fèi)者進(jìn)行“團(tuán)購”消費(fèi)。這種經(jīng)營(yíng)模式不僅能讓消費(fèi)者享受到團(tuán)體消費(fèi)的價(jià)格,還能大幅度提高美容院的業(yè)績(jī)。
3、加入直銷模式
很多的美容院都在為拓客煩惱,不知道怎么樣才能吸引到更多的顧客。在拓客的過程中,由于人力的限制,也常常會(huì)陷入拓客人員不足的問題,這時(shí)候,美容院可以借鑒美容院直銷的模式。當(dāng)人員不足的時(shí)候,可以臨時(shí)招聘一些人員進(jìn)行走訪客戶,發(fā)傳單,以及做一些推廣宣傳活動(dòng)。當(dāng)然,所有的兼職人員都要事先進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn),這樣堅(jiān)持下來,對(duì)美容院的品牌口碑是非常好的。不僅能讓消費(fèi)者放心,也能幫助美容院提高銷售業(yè)績(jī)。
4、激勵(lì)老顧客,帶動(dòng)新顧客
在經(jīng)營(yíng)過一段時(shí)間之后,每一個(gè)美容院都能積累一定的老顧客。老顧客的存在是美容院長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵因素,因此,美容院一定要利用好這部分資源。首先,要做好老顧客的管理,和老顧客建立良好的客情,適當(dāng)舉辦一些活動(dòng)回饋老顧客。其次,利用老顧客對(duì)美容院進(jìn)行宣傳,讓轉(zhuǎn)介紹也成為美容院新客源的一部分。最后,不斷提高美容院的技術(shù)以及服務(wù),讓消費(fèi)者對(duì)美容院更加信任。伊姿貝爾:http://www.prejm.com/
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