有一種雞湯說:做人不需要討好每一個(gè)人,因?yàn)樘郏?
有一種經(jīng)營理念說:開店不需要討好每一個(gè)人,因?yàn)橥度霑?huì)很大且很難成功!
但是在現(xiàn)實(shí)中,很多老板開店的時(shí)候都會(huì)陷入這樣的誤區(qū),
他們想要讓所有的人都喜歡自己的店,他們會(huì)不自覺的想要去討好每一個(gè)人。
但是實(shí)際上,無論你怎么努力,也不可能讓老爺爺老奶奶成為奶茶店的常客;無論做多少工作,也不可能讓一個(gè)討厭吃榴蓮的人去吃榴蓮做成的甜品;更不可能將牛奶或者芒果,賣給一個(gè)對(duì)它們過敏的人。
所以,想要真正將一家店做大做強(qiáng),沒必要一定讓所有人都喜歡,更不需要去費(fèi)力討好每一個(gè)人!
(心累)
第一,討好每一個(gè)人,會(huì)讓你的精力分散。
一個(gè)店鋪,一個(gè)品牌,無論他的規(guī)模有多大,但是他的人力和物力,都是有限的。如果想要將有限的資源去討好每一個(gè)人,那么就勢必會(huì)將力量分散,不但耗費(fèi)資源,造成競爭力下降,反而不利于店面和品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展。
(目標(biāo)清楚)
第二,要明確想要吸引的人群,鎖定目標(biāo)客戶。
一個(gè)品牌在其真正壯大的時(shí)候,都有比較固定的顧客群體。在打出口碑之后,才會(huì)考慮拓寬消費(fèi)面,尋找新的消費(fèi)群體,所以想要店面生意做的好,一開始你只需要鎖定一部分人群,找準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)群體。
第三,根據(jù)目標(biāo)顧客的特點(diǎn),有針對(duì)性的營銷。
在鎖定消費(fèi)群體之后,集中力量,有針對(duì)性的營銷,比廣撒網(wǎng)要容易的多,也更能取得成功。比如有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳、活動(dòng),店鋪裝飾也根據(jù)目標(biāo)顧客群體的特點(diǎn)來決定。
第四,根據(jù)最主要的顧客需要開發(fā)新產(chǎn)品。
新產(chǎn)品的開發(fā)不能盲目,而是要根據(jù)自身品牌產(chǎn)品定位的目標(biāo)消費(fèi)群體來決定,這樣推出的產(chǎn)品才能符合自身品牌目標(biāo)消費(fèi)群體的需求,在留住現(xiàn)有的顧客的基礎(chǔ)上,去吸引更多潛在的新顧客。
要知道,根據(jù)消費(fèi)水平、年齡層次、審美觀念等不同,每一個(gè)人喜好的東西都是各不相同的,只有明確消費(fèi)主體,集中精力去為這一群體而服務(wù),才能做精,做到位!
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