有一種雞湯說:做人不需要討好每一個人,因為太累;
有一種經營理念說:開店不需要討好每一個人,因為投入會很大且很難成功!
但是在現實中,很多老板開店的時候都會陷入這樣的誤區(qū),
他們想要讓所有的人都喜歡自己的店,他們會不自覺的想要去討好每一個人。
但是實際上,無論你怎么努力,也不可能讓老爺爺老奶奶成為奶茶店的???;無論做多少工作,也不可能讓一個討厭吃榴蓮的人去吃榴蓮做成的甜品;更不可能將牛奶或者芒果,賣給一個對它們過敏的人。
所以,想要真正將一家店做大做強,沒必要一定讓所有人都喜歡,更不需要去費力討好每一個人!
(心累)
第一,討好每一個人,會讓你的精力分散。
一個店鋪,一個品牌,無論他的規(guī)模有多大,但是他的人力和物力,都是有限的。如果想要將有限的資源去討好每一個人,那么就勢必會將力量分散,不但耗費資源,造成競爭力下降,反而不利于店面和品牌的長遠發(fā)展。
(目標清楚)
第二,要明確想要吸引的人群,鎖定目標客戶。
一個品牌在其真正壯大的時候,都有比較固定的顧客群體。在打出口碑之后,才會考慮拓寬消費面,尋找新的消費群體,所以想要店面生意做的好,一開始你只需要鎖定一部分人群,找準目標消費群體。
第三,根據目標顧客的特點,有針對性的營銷。
在鎖定消費群體之后,集中力量,有針對性的營銷,比廣撒網要容易的多,也更能取得成功。比如有針對性的進行宣傳、活動,店鋪裝飾也根據目標顧客群體的特點來決定。
第四,根據最主要的顧客需要開發(fā)新產品。
新產品的開發(fā)不能盲目,而是要根據自身品牌產品定位的目標消費群體來決定,這樣推出的產品才能符合自身品牌目標消費群體的需求,在留住現有的顧客的基礎上,去吸引更多潛在的新顧客。
要知道,根據消費水平、年齡層次、審美觀念等不同,每一個人喜好的東西都是各不相同的,只有明確消費主體,集中精力去為這一群體而服務,才能做精,做到位!
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