,

昂的造型小型美發(fā)加盟店加盟哪個好

2017-09-15 09:16 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:246

廣州歐泉美業(yè)

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：廣州歐泉美業(yè)科技有限公司

查看資料申請加盟

引言：為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高水乎的服務(wù)，是管理好顧客、提高美發(fā)店必要的業(yè)績手段。
昂的造型小型美發(fā)加盟店加盟哪個好咨訊熱線，咨訊QQ：1904094429，網(wǎng)址：http://www.aunder.cn/
1．培養(yǎng)專家型發(fā)型師
有許多美發(fā)店老板經(jīng)常抱怨顧客流失太多，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)有很多消費者對于發(fā)型師的專業(yè)技術(shù)知識缺乏信任感，再加上美發(fā)店自身也放松了對員工的在職培訓(xùn)，自然無法留住那些對新潮及美發(fā)知識重視的顧客。
針對這種情況，專家建議經(jīng)營者不妨在店里擺些相關(guān)的流行報刊雜志及專業(yè)圖書．讓員工平時進修用。同時顧客也會在他感興趣時翻閱一下。在翻閱中，或是通過詢問的方式，得到他想得到的美發(fā)方面知識，也可以進一步了解發(fā)型師的專業(yè)技術(shù)是否符合其意。假如美發(fā)店的發(fā)型師對流行的服裝、顏色、款式、化妝等毫無美的概念，如何能為顧客呈現(xiàn)整體的美呢？所以擁有多方面的知識是成為美發(fā)專家的首要條件。
2．建立整體的美發(fā)咨詢系統(tǒng)
對于一般的美發(fā)店而言，除了發(fā)型設(shè)計外，有無提供關(guān)于服飾等其他方面的咨詢？結(jié)果是：回答“有”的占25％，回答“沒有”的占75％。昂的造型小型美發(fā)加盟店加盟哪個好咨訊熱線，咨訊QQ：1904094429，網(wǎng)址：http://www.aunder.cn/
由此可見，美發(fā)店在提供相應(yīng)的配套資料時，仍不夠積極和主動。請注意觀察，建立咨詢系統(tǒng)的美發(fā)店，其生意就好，擁有的顧客就比較穩(wěn)定和牢固。而且顧客對該店信心越來越足。此外，顧客越來越專業(yè)，對美發(fā)師就越信任，所以不少優(yōu)秀的業(yè)主，把少數(shù)美發(fā)專業(yè)的課程改變?yōu)楹唵蔚闹R介紹給顧客，讓其對于美發(fā)知識及最新趨勢有所認識和了解，從而使顧客得到多方面滿意。
3．顧客教育
有人格美發(fā)師比喻成商品，他所服務(wù)的顧客則是商品推銷員，若推銷員對于商品的特性無法掌握的話，如何能進行推銷呢?根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有52．2％消費者最喜歡專業(yè)知識豐富、并能提供咨詢的美發(fā)師。當(dāng)然，我們必須教育顧客成為具有一定專業(yè)知識的人。如此一來，當(dāng)顧客和他的親朋好友聊天時，更能宣傳正確的美發(fā)知識，并據(jù)此對其親朋好友做一粗略診斷，如發(fā)質(zhì)的好壞、頭皮屑過多的原因，離子燙的效果等，在他介紹之下，又可以為美發(fā)店吸引來不少的面顧客，同時由于顧客變得專業(yè)了，對于該店會更加依賴。昂的造型小型美發(fā)加盟店加盟哪個好咨訊熱線，咨訊QQ：1904094429，網(wǎng)址：http://www.aunder.cn/