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美容院加盟店該怎么刺激顧客的消費(fèi)欲望(圖)

2017-08-31 15:07 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:379

綠瘦美學(xué)館

投資金額：10-20萬(wàn)

企業(yè)名稱(chēng)：廣州綠瘦美容纖體有限公司

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對(duì)于一家美容院加盟店來(lái)說(shuō)，生意做的成不成功，主要看美容師是否會(huì)推銷(xiāo)，顧客是否樂(lè)于接受，總之就是看你能不能刺激到顧客的消費(fèi)欲望，最后達(dá)成銷(xiāo)售。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題綠瘦美學(xué)館給出以下建議：

美容院加盟店該怎么刺激顧客的消費(fèi)欲望（圖）_1

第一步：做好培訓(xùn)，教美容師怎么接待顧客
促使顧客消費(fèi)的基本前提是，他們滿(mǎn)意美容院加盟店的服務(wù)，所以提高服務(wù)質(zhì)量，是一切的前提。美容院應(yīng)該定期的對(duì)美容師進(jìn)行一番培訓(xùn)，因?yàn)楹芏嘈率置廊輲煵⒉粫缘迷撊绾稳ソ哟櫩停苍S用詞不當(dāng)，就會(huì)遭到顧客的不愿意，嚴(yán)重的就會(huì)發(fā)生糾紛，為了避免這些，美容院加盟店應(yīng)該給出具體的指導(dǎo)工作，在接待顧客的時(shí)候要經(jīng)常習(xí)慣性的口頭語(yǔ)訓(xùn)練，比如：“您好、謝謝、您請(qǐng)”這些客氣的用語(yǔ)，首先就會(huì)讓顧客覺(jué)得有素質(zhì)的美容院加盟店，第一印象就變得很好。
第二步：語(yǔ)言溝通，循循善誘的引導(dǎo)顧客
語(yǔ)言是有力的武器，就像保險(xiǎn)員在推銷(xiāo)之前，會(huì)不斷的強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)的作用一樣，在促使顧客消費(fèi)之前，我們應(yīng)該灌輸給顧客一種消費(fèi)的觀(guān)念，讓她們意識(shí)到購(gòu)買(mǎi)的重要性。所以這個(gè)時(shí)候，掌握一些基本的語(yǔ)言技巧很重要，因?yàn)檎f(shuō)一口漂亮話(huà)會(huì)給顧客許多驚喜，而且在于顧客交際的過(guò)程中，對(duì)方也樂(lè)于的接受我們傳導(dǎo)的觀(guān)念。
第三步：合理安排，確保員工分工合適
每天進(jìn)出美容院加盟店的人是無(wú)法預(yù)知的，所以要合理的安排分工。否則的話(huà)，在生意繁忙的時(shí)候，面對(duì)一下子進(jìn)來(lái)的顧客，美容師很可能會(huì)慌了手腳。所以大家都要有合適的分工，在顧客進(jìn)店之前，先做好預(yù)約的工作，千萬(wàn)別亂了方寸。在美容院加盟店之中，經(jīng)營(yíng)者對(duì)每一個(gè)崗位的職責(zé)所在，都要有明確的安排。
第四步：做好服務(wù)，細(xì)節(jié)上重視顧客
美容院是服務(wù)行業(yè)，所以在經(jīng)營(yíng)管理上面，要抓好這一塊的工作，服務(wù)質(zhì)量上升，也就意味著事業(yè)在不斷的進(jìn)步。有些老顧客，可以在過(guò)節(jié)的時(shí)候送一些小禮品，搞大型活動(dòng)的時(shí)候，要及時(shí)的提前通知老顧客，問(wèn)是否有什么需要，一面是關(guān)心，另一面也促進(jìn)了銷(xiāo)售，這樣才能一步步的加強(qiáng)顧客的消費(fèi)觀(guān)。

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