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養(yǎng)生館如何做才能留住顧客(圖)

2017-08-31 10:26 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:274

璐德誠華中醫(yī)養(yǎng)生館

投資金額：10-20萬

企業(yè)名稱：上海巨璐科技發(fā)展有限公司

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對于養(yǎng)生館的經(jīng)營來講，顧客的群體是最重要的，但是對于大部分的養(yǎng)生館，都存在著顧客不斷流失的情況，現(xiàn)在養(yǎng)生市場已經(jīng)開始出現(xiàn)一種飽和的現(xiàn)象，如果沒有更好的辦法留住老顧客，發(fā)展新顧客，這對于養(yǎng)生館的經(jīng)營來講是十分危險的，是無法持之以恒的。如何留住顧客也是養(yǎng)生館在經(jīng)營時需要重點關(guān)注的。

養(yǎng)生館如何做才能留住顧客（圖）_1

用產(chǎn)品功效來說服顧客
對于所有來養(yǎng)生館的顧客來講，有很大一部分都存在著剛性需求，都是有肌膚問題需要得到解決，這些顧客希望在養(yǎng)生館能夠解決肌膚問題，讓肌膚更加健康。那么養(yǎng)生館產(chǎn)品的功效就特別重要，只有讓顧客感受到養(yǎng)生館產(chǎn)品的效果之后，才能在后續(xù)起到宣傳的作用，讓顧客帶顧客，這樣不僅僅維護了老顧客，也發(fā)展了新顧客。
用服務(wù)來打動顧客
養(yǎng)生行業(yè)本身就是一個服務(wù)行業(yè)，對于從事這個行業(yè)的所有工作人員來講，服務(wù)意識是非常關(guān)鍵的，而到養(yǎng)生館的顧客，一方面是為了讓自己的肌膚更好，一方面也是為了享受養(yǎng)生館的服務(wù)，因此只有將服務(wù)做到位，顧客才會有流連忘返的感覺，才會定期到養(yǎng)生館來放松身體，護理肌膚，從事養(yǎng)生行業(yè)，服務(wù)是最關(guān)鍵的，可以用服務(wù)打動顧客，帶來更多的顧客。
用活動回饋顧客
養(yǎng)生館在經(jīng)營的過程中，應(yīng)該定期的舉辦一些活動，比如周年活動，針對節(jié)日的特定活動，專門回饋老顧客的活動，新顧客的新活動等等，養(yǎng)生館拓展顧客的主要方式之一就是通過各種活動來吸引顧客，一方面是能夠維護老顧客，給老顧客以非常優(yōu)惠的活動，另一方面也能讓老顧客帶動一部分新顧客，從而拓展養(yǎng)生館的顧客群。
自媒體時代，養(yǎng)生館維護顧客的方式也不再僅僅局限于傳統(tǒng)的活動，也可以通過各種自媒體的方式將養(yǎng)生館經(jīng)營出去，從自媒體的渠道對養(yǎng)生館進(jìn)行宣傳，這樣在維護好老顧客的同時，也能發(fā)展新顧客。

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