懂了!異地出險(xiǎn)理賠原來真不難
2017-08-19 19:26
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萬(wàn)家美車險(xiǎn)
投資金額:3-5萬(wàn)
企業(yè)名稱:萬(wàn)家美聯(lián)合控股有限公司
春節(jié)期間,自駕出游或開車返鄉(xiāng)的人越來越多,意外事故在所難免,車險(xiǎn)理賠也迎來了高峰期。這不剛上班,不少人就急著問小編理賠的流程和注意事項(xiàng)等,說是車子在異地出了點(diǎn)兒事兒。車險(xiǎn)異地理賠并非難事,今天萬(wàn)家美聯(lián)合控股為大家詳細(xì)介紹,希望對(duì)自駕族有幫助!
懂了!異地出險(xiǎn)理賠原來真不難
異地出險(xiǎn)的理賠流程
1、拍照留證據(jù)
第一時(shí)間用相機(jī)或手機(jī)盡可能全的留下事故現(xiàn)場(chǎng)的照片或影像資料作為證據(jù)。必須將前景、背景、相撞位置及散落物拍攝下來,還可以拍一張受損部位的細(xì)微圖,五張圖片基本能說明事發(fā)情況。
2、多種方式可報(bào)案
出了事故可以采取上門報(bào)案、電話報(bào)案、委托業(yè)務(wù)代表報(bào)案或網(wǎng)上報(bào)案等。報(bào)案內(nèi)容應(yīng)該包括:報(bào)案人姓名、聯(lián)系電話、地址、事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因、險(xiǎn)種、保險(xiǎn)單號(hào)、被保險(xiǎn)人姓名。
若發(fā)生涉及人傷的保險(xiǎn)事故,應(yīng)及時(shí)搶救傷者、嚴(yán)重人傷向醫(yī)療部門報(bào)案,并及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案并向醫(yī)療核損部門咨詢。
3、要有交警的證明
現(xiàn)場(chǎng)交警根據(jù)各方陳述,對(duì)事故進(jìn)行勘察后作出事故認(rèn)定及責(zé)任劃分,如無爭(zhēng)議,填寫《交通事故責(zé)任認(rèn)定書》,車主簽字確認(rèn)。
4、填寫出險(xiǎn)單
出示三證和保險(xiǎn)單證,理賠員完成現(xiàn)場(chǎng)查勘初步定損工作,簽收審核索賠單證,填寫《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)/索賠通知書》,雙方簽字確認(rèn)。
5、理賠員審核定損
事故確認(rèn)完畢,各方車輛應(yīng)立即到車險(xiǎn)理賠服務(wù)點(diǎn)的駐場(chǎng)定損點(diǎn)進(jìn)行損失確定,填寫《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)事故車輛損壞項(xiàng)目確認(rèn)單》。如無爭(zhēng)議,雙方簽字確認(rèn),理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。
6、修理后索賠等結(jié)案
無論是先修還是后期修車,總之修完車后,拿著所有的索賠材料到保險(xiǎn)公司的理賠部門索賠。然后就等信兒領(lǐng)取理賠款吧。
有關(guān)車險(xiǎn)異地理賠的注意事項(xiàng)
懂了!異地出險(xiǎn)理賠原來真不難
1、最好不要輕易私了
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由于擔(dān)心人生地不熟,怕在當(dāng)?shù)乜圮嚳圩C等,很多車主都選擇“私了”。如果是小刮蹭,預(yù)估出損失可以選擇私了,但如果損壞嚴(yán)重,采用私了的處理方式,保險(xiǎn)公司由于無法分清事故責(zé)任,會(huì)選擇拒賠。因此,在自己利益沒有足夠保障的情況下,不要跟對(duì)方“私了”。
2、車險(xiǎn)定損有講究
懂了!異地出險(xiǎn)理賠原來真不難
目前有兩種定損方式:出險(xiǎn)地就近定損和回保單所在地定損
就地定損,是異地出險(xiǎn)車輛較為常見的定損方式,由受理報(bào)案的分公司直接完成查勘、定損工作。但如果春節(jié)期間保險(xiǎn)公司定損人手不足,等待的時(shí)間會(huì)長(zhǎng)些。
選擇回到保單所在地后再定損的,必須事先報(bào)案并征得保險(xiǎn)公司的同意,否則很可能被保險(xiǎn)公司視為錯(cuò)過報(bào)案期限處理。當(dāng)然,事故損失較大或發(fā)生人員傷亡,必須在當(dāng)?shù)赝瓿刹榭薄?br />
3、定損后可“應(yīng)急”修車
懂了!異地出險(xiǎn)理賠原來真不難
不影響行車安全時(shí),可“應(yīng)急”修車。需要請(qǐng)保險(xiǎn)公司拍攝車輛損壞的照片并定損后再起程,否則保險(xiǎn)公司無法確定出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的損失情況。
異地出險(xiǎn),保險(xiǎn)公司不予理賠的幾種情況
懂了!異地出險(xiǎn)理賠原來真不難
1、出保后,車輛再次行駛的損壞不獲賠。有車險(xiǎn)條款規(guī)定,車輛發(fā)生事故后,駕駛員未經(jīng)必要的修理就繼續(xù)使用,致使損失擴(kuò)大部分保險(xiǎn)公司不理賠。
2、出險(xiǎn)后要在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,如未及時(shí)報(bào)案,保險(xiǎn)公司對(duì)事故的保險(xiǎn)責(zé)任或損失將無法認(rèn)定,拒絕賠償。
3、定損前去維修車輛,保險(xiǎn)公司拒賠。有些車主在出險(xiǎn)后不是立刻向保險(xiǎn)公司報(bào)案,而是先找修理廠,等到車子修理完畢之后再找保險(xiǎn)公司,拒絕賠償。
4、酒后駕車發(fā)生的交通事故保險(xiǎn)公司拒絕賠付,同時(shí)駕駛員還將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。切記,酒后不開車,開車不喝酒!
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