這一階段時間以來,無人社區(qū)店或者無人商店的項目讓創(chuàng)投圈的腎上腺分泌不斷增加,都在歡呼著一個新的風(fēng)口到來,一個新零售的時代到來。
從馬云試水,再到繽果盒子等無人零售店項目短時間密集獲得巨量融資,都在刺激著人們對于無人零售店的美好預(yù)期。
不僅僅是無人販?zhǔn)蹤C的店面化和疊加
但是,夾雜在這種興奮中的卻有著不少的尷尬,比如像繽果盒子,剛開出自己的無人零售店,結(jié)果由于店內(nèi)高溫的問題不得不關(guān)門重新調(diào)整。
這些細(xì)節(jié)其實折射出的是在一片趨勢向好的情況下,到底無人零售店的本質(zhì)什么?
難道僅僅是無人販?zhǔn)蹤C的店面化和疊加?
難道僅僅是把購物的通道增加了移動端和貨物的貨架虛擬化嗎?
在無人零售領(lǐng)域,如今能夠稱為成熟的基本上就是以自助販?zhǔn)蹤C為主。而自助販?zhǔn)蹤C又基本上分為三類。
1、以悅享百趣情趣用品為核心產(chǎn)品的自助售貨機
悅享百趣成人用品無人售貨店如今在市場上是屬于利潤率非常高的類別,主要得益于情趣用品的高毛利。
情趣用品這個品類其實天然具有無人銷售傾向。
誰也不愿意自己去買個娃娃或者買個按摩棒,結(jié)果邊上還杵著個男生或者女生,那多尷尬啊,再說了自己還想多看看多挑挑,有人在身邊哪敢啊。
這也是為什么現(xiàn)在情趣用品在線上銷售,或者qq、微信等微電商銷售比較好的原因,見不到人的話,有些事有些話都能咨詢。
正是情趣用品的這種購買時的無人傾向和快遞物流時的保密傾向,使得悅享百趣成人用品無人售貨店有著天然的優(yōu)勢。
而分析悅享百趣成人用品無人售貨店的一些數(shù)據(jù),你也會發(fā)現(xiàn)其中不少有意思的地方,比如:情趣用品每日銷售的高峰期是在凌晨一點到3點左右;情趣用品自動售貨機銷量最好的地方是賓館集中的街口位置,等等……
這些數(shù)據(jù)化的信息也是自動販?zhǔn)蹤C帶來的另一大優(yōu)勢,就是實時反映銷售情況,反映客戶的購買行為。這樣為產(chǎn)品品類的調(diào)整、貨品的補貨等都提供了前置參考。
有一個四川的朋友,在他所在的一個城市做悅享百趣成人用品無人售貨店,通過租賃別人的店面臨街位置,一般也就是不到10平米左右。
結(jié)果賺的極為滋潤,好的地段的機子一年能給他貢獻(xiàn)十萬。可見悅享百趣成人用品無人售貨店的利潤豐厚。
2、以飲料為主的自助售貨機。
這一類中又以友寶為典型代表,也是目前業(yè)內(nèi)最大的公司。
根據(jù)友寶披露的財報,截止到2016年底,其銷售額已經(jīng)達(dá)到了15.8億人民幣,這幾年一直保持著24%左右的零售增幅。
不過在這15.8億的銷售額中,其實已經(jīng)發(fā)生了不少的變化,而這種變化,其實也會帶來這個領(lǐng)域的一些收入模型的變化。
在2016年度的收入中,其中商品零售也就是自動售貨機的零售額大約有11億左右,這些零售額是由其全國58個城市的57000臺售貨機完成的。
而另外的收入中基本上有兩部分構(gòu)成,一部分是自助售貨機的加盟收入,也就是通過出售自動售貨機給加盟商而獲取的收入。
另一部分是廣告收入,廣告收入又分為兩部分,一部分是自動售貨機的貨道展示費收入,因為在友寶的體系中,每個貨道都要有展示費的,另一個是基于友寶在線的線上廣告、機體廣告等效果付費為主的廣告收入。
這種類型的廣告收入增長迅猛,隨著自動售貨機布設(shè)的密度增加、全國布局的覆蓋范圍的增加。
基于新一代自動售貨機對于用戶消費行為和動作的捕捉和互動效果,增長的勢頭可能會持續(xù)快速放大,這樣的話,其實每個售貨機就成為了終端入口,也成為用戶入口。
所以雖然自助售貨機的零售業(yè)務(wù)的凈利潤率只有5個點多一點,但是以這些載體作為終端而延伸出來的收入,其利潤率將會大幅增加。
3、以自主咖啡為品類的自動販?zhǔn)蹤C
這種自動咖啡機的領(lǐng)域,目前以咖啡零點吧、萊杯咖啡等為代表,不過這種設(shè)備,相比于上面兩類,要有一定的技術(shù)要求,從淘寶中自助售貨機以前兩種為主就能看出一定的信息。
同時這類自助售貨機的消費場景也會相對窄眾一些。
主要一二線城市為主,以白領(lǐng)為主,主要是滿足了咖啡類別的消費用品對于這種快捷消費的要求。
比如,很多一線城市的白領(lǐng),早餐就以咖啡為飲料,中午或辦公時間,更是離不開咖啡。
但是去星巴克或者其他地方,又不愿意去排隊或者走一段路去店里買,所以要么是叫外賣咖啡,要么就直接在辦公樓大廳的自主咖啡機上來上一杯。
自助販賣機的核心其實不是品牌不是機器,而是地段和資源。
目前來看,以飲料為主的自助售貨機和自主咖啡機,主要的分布地段以學(xué)校(大中專以上學(xué)校)、醫(yī)院、辦公樓、機場、車站等地方,這些地方普遍都是人流密度高,人員相對集中。
這樣的環(huán)境,最適合這種自然銷售型的場景。
而這些地方,對于自動售貨機運營商來說,核心就是能否找到這些資源、拿下這些資源,只要進(jìn)入這些渠道,你就基本上有了穩(wěn)定的自然消費的人流量保證。
換句話說“進(jìn)店人數(shù)”就有保障了,有了進(jìn)店人數(shù),以大數(shù)法則為基礎(chǔ)的銷售轉(zhuǎn)化自然就會有,而且這種基于人們剛需的產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化率不會低于行業(yè)的普遍中位數(shù)。
從這個角度來說,得渠道者得自助售貨機領(lǐng)域的王道。
正是基于此,自助售貨機領(lǐng)域的各個公司都紛紛瞄上了加盟的模式,這不僅能夠解決布設(shè)機器的資金成本問題,更重要的是能夠整合這些適合的渠道資源,從而進(jìn)入這些市場。
自助售貨機之所以在現(xiàn)在能夠快速發(fā)展起來,原因就在于國內(nèi)社區(qū)零售店的密度遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了人們的需求,特別是很多隨機性、即時性需求。
由于國內(nèi)的規(guī)劃問題,到時社區(qū)中的商業(yè)輔助配套往往無法與居民需求相匹配,否則的話,也不會興起那么多的掏槍打洞的個體化,之所以有這種現(xiàn)象核心還是因為人們有這種身邊的零售需求。
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