前些年,我國(guó)的干洗店多為個(gè)體戶開(kāi)的類(lèi)似作坊式的小店,一般是一個(gè)小店面,里面放一臺(tái)國(guó)產(chǎn)干洗機(jī),還有一塊熨燙板,洗衣要兩三天才能取。這種干洗店深入居民區(qū),分布面廣,存在著便于顧客取衣、價(jià)格便宜等優(yōu)勢(shì)。然而,從這些小干洗店硬件設(shè)備來(lái)看,都是開(kāi)啟式、半開(kāi)啟式干洗機(jī),干洗劑回收率不高,干洗后的服裝殘留干洗劑較多,帶有氣味,而且造成經(jīng)營(yíng)者成本過(guò)大,有些經(jīng)營(yíng)者為節(jié)約成本,甚至“掛羊頭賣(mài)狗肉”,名為干洗實(shí)為水洗,損害顧客的利益。另一方面,從其軟件服務(wù)角度看,個(gè)體作坊型的干洗店也較難形成一套規(guī)范的制度,收衣取衣手寫(xiě)操作,有時(shí)顧客忘了取衣時(shí)間,也無(wú)法及時(shí)通知。從總體上看,我市前些年的干洗業(yè)存在檔次不高的問(wèn)題,與上海、杭州、寧波、溫州等地的同類(lèi)行業(yè)有較大差距。
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