馬云說,要擁抱互聯(lián)網(wǎng),一位成功者就是在互聯(lián)網(wǎng)+的概念最火爆之時(shí),加盟了恒協(xié)干洗。他的方向很明確,就是利用互聯(lián)網(wǎng)無處不在的便利大幅減少獲客成本,提高單店運(yùn)營利潤。
他感覺到,傳統(tǒng)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的支持下會獲得一次極大的效率提升,客戶可以在網(wǎng)上下單,干洗店可以在網(wǎng)上接單、線下洗衣、網(wǎng)上支付。而這些,正式恒協(xié)干洗運(yùn)營二十年的秘訣所在:不斷創(chuàng)新迎合時(shí)代的變化。在加盟之后,他做的第一件事情就是通過總部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部門申請了支付寶二維碼,用他的話說,要把錢包放在網(wǎng)上。
現(xiàn)在,他的日營收里70%是來自支付寶付款,客戶無論充錢買卡,還是單件衣服干洗,都選擇支付寶的便捷支付。
開業(yè)半年穩(wěn)定運(yùn)營之后,他決定把門店業(yè)務(wù)加入美團(tuán)網(wǎng),利用美團(tuán)客戶優(yōu)勢省去了之前做活動(dòng)打廣告成本,大幅降低洗衣價(jià)格。這個(gè)看似價(jià)格戰(zhàn)的舉動(dòng),實(shí)質(zhì)是先獲得一批優(yōu)質(zhì)客戶,讓他們對自己的店有個(gè)概念。一旦他的店洗衣品質(zhì)好、服務(wù)態(tài)度佳的理念植入到消費(fèi)者心里,價(jià)格就不再是問題。他的客戶流失非常少,每天都有穩(wěn)定客源,更有來自互聯(lián)網(wǎng)源源不斷的新訂單。
現(xiàn)在,他也逐步開通了自己門店的微信公眾號,他希望,借助恒協(xié)干洗的品牌,實(shí)現(xiàn)店店通,一卡通。
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