目前，瓷磚市場的競爭越來越激烈，企業(yè)經(jīng)營成本急劇增加，利潤空間正在被無限壓縮。瓷磚經(jīng)銷商也受到不小的沖擊，不少人抱怨生意越來越難做。
就瓷磚市場的現(xiàn)狀來看，經(jīng)銷商面臨著五大困境：
一、所代理的陶瓷品牌產(chǎn)品性價比不高，沒有什么口碑；
二、產(chǎn)品品類少且無亮點(diǎn)，不能滿足消費(fèi)者個性化、多樣化的需求；
三、瓷磚產(chǎn)品更新速度越來越快，賣不出的舊款成不良庫存；
四、廠家對經(jīng)銷商的支持力度不夠，只追蹤貨款，銷售指導(dǎo)、運(yùn)營管理等等放任不管，往往導(dǎo)致經(jīng)銷商最后無信心運(yùn)營；
五、廠家對市場管理不善。產(chǎn)品的市場價格混亂，產(chǎn)品利潤攤薄以致負(fù)數(shù)。
那么，瓷磚經(jīng)銷商面臨著重重困境，如何突圍謀求發(fā)展真的成難題了嗎？筆者走訪東莞市的瓷磚建材市場，發(fā)現(xiàn)其中一家店的客流要比旁邊的門店多一些，便上前一探究竟。
記者：孫先生你好，我想說逛了這邊整個建材市場，有客流量這么多的瓷磚店并不多，這是為什么？
孫老板：大多新客都是老客戶介紹過來的，凡是在我這里買過產(chǎn)品的大多都說不錯，身邊的親戚朋友要買瓷磚也就放心地介紹過來了。我做KiKi陶瓷代理已經(jīng)有幾年了。第一，它的業(yè)內(nèi)口碑不錯，同時是消費(fèi)者比較信賴的佛山本土品牌；第二，KiKi陶瓷產(chǎn)品品類齊全，給顧客的選擇空間大，當(dāng)中木紋磚和仿古磚最受歡迎，銷量非常好；第三，我們的產(chǎn)品性價比高。不僅定價合理，而且質(zhì)量上乘，精選優(yōu)質(zhì)環(huán)保原材料，通過多道工序、高溫?zé)桑a(chǎn)出來的瓷磚紋理自然真實，硬度更硬，耐磨度更好，而且瓷磚表面光滑易清潔。同時，我們認(rèn)真做好讓老百姓都信得過的產(chǎn)品服務(wù)！
記者：陶瓷品牌這么多，為什么你會選擇KiKi陶瓷？
孫老板：最主要是看中了KiKi陶瓷品牌實力，品牌定位“潮設(shè)計”，具有款式多、更新快、設(shè)計潮三大特點(diǎn)，緊跟市場潮流，不斷推陳出新，以滿足消費(fèi)者的各種不同消費(fèi)需求。
記者：作為瓷磚經(jīng)銷商，一般會想要廠家供應(yīng)商提供哪些方面的支持？
孫老板：首先廠家注重品牌建設(shè)，能夠與經(jīng)銷商共同運(yùn)作好市場；再者，廠家應(yīng)提供系統(tǒng)而專業(yè)的管理、銷售、服務(wù)、專業(yè)技能等培訓(xùn)支持；還有關(guān)鍵的一點(diǎn)，廠家對經(jīng)銷商有沒有技術(shù)服務(wù)及售后服務(wù)的承諾及支持，這是最有保障的合作支持。
記者：就目前行業(yè)現(xiàn)狀來看，瓷磚市場競爭白熱化，你是否看好未來瓷磚市場？
孫老板：瓷磚市場競爭確實相當(dāng)激烈，利潤也越來越低，但只要找準(zhǔn)品牌和廠家，把握好風(fēng)向，多種渠道銷售，還是能在偌大的瓷磚市場中分得一杯羹的。
從以上的采訪中不難看出，瓷磚經(jīng)銷商孫先生對他所代理的KiKi陶瓷品牌，無論是在產(chǎn)品上還是服務(wù)上，都算是比較滿意的，同時也對未來的瓷磚市場發(fā)展持積極樂觀態(tài)度。而這也給了廣大瓷磚經(jīng)銷商和瓷磚廠家一些啟示：盡管目前瓷磚經(jīng)銷商面臨著重重困境，如何突圍謀發(fā)展是個難題，客觀環(huán)境很難通過一己之力將之改變。但是，企業(yè)可以從自身出發(fā)，在產(chǎn)品和服務(wù)上下足功夫，迎合多元化的消費(fèi)者需求，從而在市場上爭得一席之位。
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