導(dǎo)讀:視力矯正加盟店如何接待顧客?厭煩了朝九晚五,很多人都開始自己創(chuàng)業(yè)開店,但是經(jīng)驗不足的我們,通常會選擇一個好的加盟行業(yè)和品牌,然后進行加盟,成功加盟以后,我們該如何去接待顧客和維護顧客呢?

視力矯正加盟店如何接待顧客?天視力是怎么去接待和維護新老顧客的!
Step 1. 熱情好客
首先就是態(tài)度,一定要熱情待客,作為一個新店,即使是一個比較知名的品牌,對于當?shù)氐娜耍覀兌歼€是新店,別人會對我們產(chǎn)生一定的懷疑,所以我們的態(tài)度一定要好,在別人不知道我們的產(chǎn)品和效果之前,首先征服顧客的是我們的服務(wù)。只要有顧客上門詢問,我們就拿出我們的真誠跟熱心實事求實的回答顧客的問題!即使我們沒有太多的信譽,但是我們有價格上的優(yōu)惠,我們也要用盡量用專業(yè)的知識為顧客講解(這就要求賣家對視力保健進行深一步了解),用我們的誠意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動顧客!
Step 2. 耐心待客
俗話說:褒貶才是真正的買家。仔細想想,如果顧客沒有興趣,不是真正想來保健視力,又何苦要跟我們費這么多口舌呢,無非是想對產(chǎn)品多了解一些,也或者想讓店里面給優(yōu)惠一點吧。對這樣的顧客,我們一定要拿出足夠的耐心來對待顧客,要用我們的效果來跟他進行解釋,一封價錢一分貨。如果買家對我們的效果,手法和服務(wù)提出不友善的建議,我們也要耐心解釋,甚至感謝對方的建議。要知道,顧客永遠是對的!
Step 3. 誠信待客
當今社會,商業(yè)往來誠信是相當重要的一點。來做視力矯正的,肯定都是剛需,有的人會直接問能降低多少度數(shù),什么時候可以恢復(fù)正常視力等等,這個時候我們不要夸大效果,要詳細的和患者或家長解釋清楚,讓他充分了解視力知識,千萬別為了一時的盈利,而把自己的店面招牌給拆了!長期的誠信才是買賣交易的基礎(chǔ)!
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