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售后服務(wù)好的美容連鎖店品牌？　現(xiàn)在的市場(chǎng)花樣重重，經(jīng)營(yíng)模式也是不斷變化，從最初的個(gè)體經(jīng)營(yíng)到現(xiàn)在的加盟連鎖，總之一切只要是能賺到錢(qián)的主意，總是受到大眾喜愛(ài)和追捧。現(xiàn)在，開(kāi)店成為大家熱捧的賺錢(qián)手段，而加盟就是大家所喜歡的經(jīng)營(yíng)模式。加盟方式的快速發(fā)展，使得現(xiàn)在開(kāi)店的人越來(lái)越多，加盟品牌的種類(lèi)也越來(lái)越多。然而云龍混雜的市場(chǎng)，不少惡劣現(xiàn)象出現(xiàn)，讓很多創(chuàng)業(yè)者們都害怕起來(lái)。怎樣從眾多品牌中挑出好的品牌呢？普麗緹莎品牌小編在這里告訴你方法。

1、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)是否規(guī)范

一個(gè)正規(guī)的企業(yè)，必定有相應(yīng)的證書(shū)和許可證。如今的美容行業(yè)已經(jīng)成為連鎖加盟模式，加盟模式的優(yōu)勢(shì)很多，加盟模式投資少、售后服務(wù)支持比較完善、總部支持比較大，而且也會(huì)減小風(fēng)險(xiǎn)。

加盟模式雖然是一條成功捷徑，但是也要認(rèn)準(zhǔn)每一個(gè)品牌。一個(gè)成功的品牌在市場(chǎng)上的運(yùn)作是比較規(guī)范和完善的，通常是有一定信譽(yù)和口碑的，同時(shí)擁有各方面的實(shí)力，能夠幫助你盡快的步入正軌。

2、品牌競(jìng)爭(zhēng)力

品牌競(jìng)爭(zhēng)力在品牌推廣上具有優(yōu)勢(shì)，一個(gè)品牌的好壞就是看在市場(chǎng)上是否具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，適者生存的叢林法則就是行業(yè)生存的規(guī)則。一個(gè)品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是指這個(gè)品牌和別的品牌相比在市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)上獨(dú)樹(shù)一幟，有更多加盟商想要的東西。而核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅只是單一的項(xiàng)目，像產(chǎn)品、技術(shù)、一起后者在美容店的精神文化上等等，這些可能都會(huì)成為產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一、做好和顧客溝通工作

好的溝通能夠帶來(lái)長(zhǎng)期的盈利，所以好的服務(wù)離不開(kāi)良好的溝通。在溝通中，我們要把握好兩個(gè)原則：一是多聽(tīng)少說(shuō)，多傾聽(tīng)客戶(hù)訴說(shuō)，對(duì)于客戶(hù)的一些建議表示認(rèn)同，對(duì)摸棱兩可的地方進(jìn)行重復(fù)，以確定客戶(hù)的題目，然后對(duì)客戶(hù)的訴說(shuō)的內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單回納整理，理出客戶(hù)的題目所在以及需求;二是要學(xué)會(huì)拒盡，對(duì)客戶(hù)一些無(wú)理的要求要給予果斷拒盡，以免將皮球踢到上一級(jí)或者給公司的經(jīng)營(yíng)造成損失。

一、注重每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)

細(xì)節(jié)決定成敗，美容院要重視每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，才能更好的服務(wù)顧客，打動(dòng)人心。美容師注重細(xì)節(jié)服務(wù)，首先從記住顧客姓名開(kāi)始。任何一個(gè)人都是會(huì)滿(mǎn)足于自己在別人心中的存在感。所以對(duì)于見(jiàn)過(guò)一次的顧客來(lái)說(shuō)，若是美容師能在下一次見(jiàn)面的時(shí)候準(zhǔn)確的報(bào)出她的名字，都會(huì)讓她感覺(jué)到到親切和興奮。再做好服務(wù)，相信顧客都是會(huì)非常滿(mǎn)意的。有不少美容院會(huì)要求美容師記住自己的顧客姓名、年齡、皮膚狀況、興趣愛(ài)好、聯(lián)系方式等等，這些都是為美容院提升好感度的一大關(guān)鍵。

二、增強(qiáng)美容師服務(wù)能力

作為美容師，首先就是要有好美容技能。這樣才能讓顧客更好的美容體驗(yàn)。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，進(jìn)美容院就是為了享受美容師專(zhuān)業(yè)服務(wù)。所以能給顧客提供最優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的美容師是美容院能否留客的關(guān)鍵因素。所以美容院要不斷的增強(qiáng)美容師服務(wù)能力，為顧客提供最滿(mǎn)意舒心的服務(wù)。

三、美容院做好售后服務(wù)

售后服務(wù)是美容院做完一單顧客最后一項(xiàng)大事，也是最不可忽略的大事。在美容院做完美容后通常產(chǎn)品的效果不會(huì)那么快見(jiàn)效，所以售后服務(wù)就是提高服務(wù)質(zhì)量的一大關(guān)鍵。在顧客做完美容后，及時(shí)的進(jìn)行追蹤，及時(shí)讓顧客反饋效果，耐心為顧客解答各種難題，與顧客保持緊密聯(lián)系，加深顧客對(duì)美容院的印象。