厲害了我密巴巴小哥,這篇把業(yè)務(wù)開發(fā)說透了!
2017-06-02 14:47
來源:項(xiàng)目加盟網(wǎng)
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密巴巴貨的配送服務(wù)
投資金額:1萬以下
企業(yè)名稱:河南密巴巴貨運(yùn)服務(wù)有限公司
“做市場業(yè)務(wù),最難的不是開發(fā)客戶,也不是維護(hù)客戶,更不是沒有目標(biāo),而是自己辛苦的努力,沒有任何結(jié)果,得不到任何認(rèn)可!”——這是陜西密巴巴吳壯榮的心聲。
他是陜西密巴巴市場業(yè)務(wù)開發(fā)人員,在陜西密巴巴小伙伴印象中,他是一個(gè)樂觀直率,甚至有點(diǎn)“傻樂”的人。對(duì)待工作,從不含糊,他可以在京東6.18的時(shí)候與司機(jī)現(xiàn)場奮戰(zhàn)到凌晨一兩點(diǎn),也可以在某共享單車開始投放的一個(gè)月內(nèi),每天從凌晨三四點(diǎn)開工,全程協(xié)助
司機(jī)、裝貨卸貨,以及指導(dǎo)司機(jī)配送事項(xiàng)。
作為一個(gè)業(yè)務(wù)開發(fā)人員,首當(dāng)其沖的必然是業(yè)務(wù)開發(fā),怎么獲得貨源單位的認(rèn)可。他一般會(huì)跟貨源單位詳細(xì)耐心地解釋密巴巴的優(yōu)勢。
1、車輛資源:密巴巴有豐富的車輛資源,能滿足大中型企業(yè)在日?;蛘咛厥馊掌谛枨?、而且公司有大小車型全方位服務(wù)不同類型物品的需求。
2、服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn):針對(duì)客戶的需求,提供定制化服務(wù)方案。公司有定期培訓(xùn),對(duì)服務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度有更高要求的公司與密巴巴合作是不二之選。
3、公司保障 :與公司合作,貨物安全更有保障、及時(shí)發(fā)生事故后也能及時(shí)保障及時(shí)處理解決。
4:綜合費(fèi)用低:偶爾有合作方會(huì)認(rèn)為,密巴巴貨的跑一趟怎么比外面某些個(gè)體運(yùn)輸司機(jī)收費(fèi)高?——但是 事實(shí)上,密巴巴收費(fèi)綜合是偏低的,企業(yè)用車、省了溝通成本、人力成本、時(shí)間成本一核算,才知道自己節(jié)省了不少。有時(shí)候特殊情況,臨時(shí)用車,甚至叫不到車
,有的坐地起價(jià),但是密巴巴都是統(tǒng)一透明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
這是吳壯榮敲下合作單位的幾點(diǎn)。在與客戶簽下合作的之前,他也會(huì)慎重考慮司機(jī)利益。包括合作的穩(wěn)定性和費(fèi)用的運(yùn)輸費(fèi)用的合理性。
除了開發(fā)業(yè)務(wù),有時(shí)候也需要協(xié)調(diào)合作的貨源單位和拉活司機(jī)的各種摩擦,面對(duì)客戶提出的要求盡量去滿足,面對(duì)司機(jī)的問題,第一時(shí)間找相關(guān)人溝通處理,減少客戶與司機(jī)的矛盾。至今能保持零罰款、投訴率低,也是他工作細(xì)致的結(jié)果。
他說,每一個(gè)貨源單位的落地都是不易的,面對(duì)客戶提出的要求,我們盡力滿足,而協(xié)調(diào)和提高司機(jī)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),也能讓司機(jī)獲得更高的收入保障。 作為企業(yè)和司機(jī)的中間紐帶,需要大家多一份包容,多一份理解,讓每一次的托付都充滿快樂!
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