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古交市家庭式加盟美容塑身專業(yè)品牌瀾菲妮絲

2017-05-25 09:59 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:250

廣州歐泉美業(yè)

投資金額：3-5萬(wàn)

企業(yè)名稱：廣州歐泉美業(yè)科技有限公司

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在經(jīng)營(yíng)美容院加盟店的過(guò)程中，滿意的服務(wù)永遠(yuǎn)是顧客最需要的。在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的行業(yè)中，誰(shuí)能滿足顧客的需要，把服務(wù)做到極致，誰(shuí)就能站穩(wěn)市場(chǎng)。那么如何做好美容院加盟店的服務(wù)呢？下面這些服務(wù)顧客的技巧也行能幫助你。古交市家庭式加盟美容塑身專業(yè)品牌瀾菲妮絲選擇廣州瀾菲妮絲咨訊熱線，咨訊QQ：1362150821

多多發(fā)問(wèn)

美容師在為顧客提供服務(wù)之前，要先詢問(wèn)顧客的意見。比方說(shuō)在為顧客包頭巾的時(shí)候，要詢問(wèn)顧客是否覺(jué)得緊，并適當(dāng)調(diào)整松緊；在為顧客做護(hù)理的時(shí)候，要詢問(wèn)顧客是否覺(jué)得冷，并適當(dāng)?shù)靥砑颖蛔?；在給顧客按摩的時(shí)候，除了手法要專業(yè)到位以外，要詢問(wèn)顧客對(duì)于美容師的力度什么感覺(jué)，是輕了還是重了，最好是過(guò)一段時(shí)間就問(wèn)一下，并適當(dāng)調(diào)整自己的按摩力度。在顧客放松地享受服務(wù)的時(shí)候，美容師可以問(wèn)一下顧客還有沒(méi)有別的需要，比方說(shuō)顧客覺(jué)得哪里比較酸疼，對(duì)于顧客提出來(lái)的問(wèn)題，美容師要及時(shí)處理。

必要提示

在為顧客提供服務(wù)之前，比方說(shuō)一會(huì)兒就要給顧客的臉上上產(chǎn)品了，這個(gè)時(shí)候就要提示顧客，內(nèi)容包括產(chǎn)品的名稱，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品在使用的時(shí)候應(yīng)該注意的一些細(xì)節(jié)和手法，這些都是需要告知顧客的。另外，如果在服務(wù)顧客的過(guò)程中，美容師需要離開座位去取水或者拿產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候就要給顧客提示，好讓顧客做好準(zhǔn)備。古交市家庭式加盟美容塑身專業(yè)品牌瀾菲妮絲選擇廣州瀾菲妮絲咨訊熱線，咨訊QQ：1362150821

溫柔提醒

顧客來(lái)到美容院享受服務(wù)，為了確保顧客能夠在美容院享受到優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為了確保顧客能夠?qū)γ廊菰旱姆?wù)滿意，除了在服務(wù)的過(guò)程中要做到細(xì)致以外，最好在方方面面都注意到。比方說(shuō)在顧客體驗(yàn)結(jié)束以后，要提醒顧客照看好自己的隨身財(cái)產(chǎn)，不要有遺漏。如果顧客的妝容有待改進(jìn)，則可以溫柔地提醒顧客，不妨給自己補(bǔ)個(gè)妝，整理一下自己的妝容，梳理自己的頭發(fā)，保持很好的精神狀態(tài)。另外有一點(diǎn)很重要，那就是要提醒顧客下一次的護(hù)理時(shí)間，這其實(shí)就相當(dāng)于提前預(yù)約了。當(dāng)顧客看到了體驗(yàn)的效果以后，美容師的再次提醒會(huì)讓顧客記憶深刻。

美容院的服務(wù)，就是讓顧客從進(jìn)門開始到出門以后，是兩個(gè)不同的精神狀態(tài)，而且后者的精神狀態(tài)自然是更好的。古交市家庭式加盟美容塑身專業(yè)品牌瀾菲妮絲選擇廣州瀾菲妮絲咨訊熱線，咨訊QQ：1362150821

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