對(duì)于奶茶行業(yè)而言,顧客是上帝,做好了不僅僅可以讓消費(fèi)者有一次好的消費(fèi)體驗(yàn),更重要的是能帶來(lái)二次消費(fèi)者,獲得更多利潤(rùn)。今天,AA國(guó)際動(dòng)漫主題奶茶店小編為大家解析奶茶店如何服務(wù)消費(fèi)者。
1、主動(dòng)與消費(fèi)者打招呼、根據(jù)顧客的身份、年齡、性別等不同屬性做出相應(yīng)的問(wèn)題,親切和藹,老顧客盡量稱(chēng)呼其全名。
2、主動(dòng)了解用戶(hù)需求,詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者喜歡什么口味、喝什么奶茶,或者根據(jù)消費(fèi)者的口感來(lái)推薦相應(yīng)的奶茶。
3、著裝正式,店員就應(yīng)該有店員的規(guī)范,讓消費(fèi)者知道你是專(zhuān)業(yè)的、是能做出好奶茶的!
4、上班時(shí)間不宜大聲討論與行業(yè)無(wú)關(guān)的事情!
雖說(shuō)要做到以上四點(diǎn)并不是什么難事!但是做與不做的差別又有很大!想要開(kāi)賺錢(qián)奶茶店,可以選擇加盟動(dòng)漫主題奶茶店,論專(zhuān)業(yè),還是AA國(guó)際動(dòng)漫-動(dòng)漫主題奶茶店!
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