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招生流程化管理之招生團(tuán)隊培訓(xùn)細(xì)則

2017-05-17 16:03 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:564

坤凡教育

投資金額：5-10萬

企業(yè)名稱：北京坤凡網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

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對于培訓(xùn)學(xué)校招生管理來說無論是專職還是全職人員，一般都需要進(jìn)行培訓(xùn)。對于一個中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，有時專職和全職的界限不甚清晰，專職人員也是從兼職中逐漸發(fā)展而來的，所以他們都需要進(jìn)行有效的總結(jié)和培訓(xùn)。
培訓(xùn)和總結(jié)一般在晨會和晚會上進(jìn)行，常用的方式并非專門培訓(xùn)，而是以交流、溝通、演示等會議內(nèi)容來替代培訓(xùn)。
晨會：每天8：10～8：30，對全兼職人員進(jìn)行晨會培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容一般包括：
前一天工作情況匯報；前一天市場活動結(jié)果反饋；問題總結(jié)和提升措施；重要事項(xiàng)說明；當(dāng)天工作安排等；對工作地點(diǎn)的分配、職業(yè)禮儀的要求、工作態(tài)度的要求、表現(xiàn)優(yōu)異者的表揚(yáng)、不良現(xiàn)象的解析、工作方法的指導(dǎo)、工作業(yè)績的分析等方面。
目的：解決前期輔導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)校招生管理工作存在的問題；全兼職人員針對性培訓(xùn)和提升；安排好當(dāng)天的工作；激勵全兼職人員的工作積極性；
改進(jìn)措施：如何能提高晨會的質(zhì)量？有一些做法可以幫助這點(diǎn)，具體有：

1. 你開晨會目的到底是什么？這個一定要自己清楚，常見主要目的有兩個，調(diào)動當(dāng)天的士氣，布置當(dāng)天的任務(wù)。

2. 既然晨會的目的之一，是調(diào)動當(dāng)天的士氣，那么就應(yīng)該采用一些帶動情緒的活動。有些企業(yè)是跑步，有些是做操，有些是跳舞，有些是喊口號，有些是唱歌。

3. 既然晨會的另一個目的是布置當(dāng)天任務(wù)，那就是一次戰(zhàn)斗動員會，是由現(xiàn)場主管以下達(dá)命令的姿態(tài)進(jìn)行布置，而布置任務(wù)就應(yīng)該斬釘截鐵。

4. 如果晨會沒有把握住兩個基本目的，就會生出一些麻煩。比如，有的機(jī)構(gòu)在晨會上允許員工提出問題，允許討論，并由主管現(xiàn)場解決。這個制度就有問題了。這樣一搞，首先晨會可能開得很長；第二難免有些員工嬉皮笑臉提提一些不著四六的問題，影響了晨會的嚴(yán)肅性；第三主管不可能每次都能立即解決員工提出的問題，他們也需要調(diào)查、思考和討論。所以，我們建議這一環(huán)節(jié)留在晚會總結(jié)或在一天的工作當(dāng)中去進(jìn)行。

5. 企業(yè)晨會的目的是提高士氣和布置任務(wù)，但也有強(qiáng)化企業(yè)文化的作用，具體如何激勵和強(qiáng)調(diào)，要看你機(jī)構(gòu)的具體情況來定了。
晚會：每天下班后進(jìn)行。晚會和晨會的有些內(nèi)容是一致的，但是更多的會強(qiáng)調(diào)“總結(jié)”。培訓(xùn)學(xué)校招生管理哪些地方做的好，哪些地方做的有問題，在一天結(jié)束時就是最好的總結(jié)時間；同時，這也是培訓(xùn)的最好時機(jī)。