美容院如何才能持久經(jīng)營?如何能在顧客心中留下深刻的印象?一起來看看來學(xué)習(xí)一下如何持久經(jīng)營讓顧客記住你。如何才能讓顧客記住你的佛山美容院連鎖加盟品牌選擇廣州瀾菲妮絲
美容院舉辦美容講座
這里所指的美容講座不是純粹的新品演示會(huì),而是能真正給顧客講解有關(guān)健康、減壓、心理等方面的講座。如果顧客能真正從講座中學(xué)到相關(guān)的東西,獲得提升,那么也就無形中提升了美容院在顧客心中的地位。
美容師能記得顧客的生日、愛好
美容師在給顧客溝通的過程中,能了解到顧客的愛好,知道顧客喜歡什么,討厭什么,甚至忌諱什么,并把這些東西記在心上,在以后和顧客聊天時(shí),就會(huì)很容易給顧客制造輕松愉悅的環(huán)境。在顧客生日快到來的時(shí)候,能夠提前給顧客送上美容院的祝福,讓顧客感受到美容院真誠的問候,這樣的做法往往更能令顧客感動(dòng)。如何才能讓顧客記住你的佛山美容院連鎖加盟品牌選擇廣州瀾菲妮絲
美容院不忘定期給顧客打電話
如果顧客因?yàn)樘蚴浅霾钤谕?,沒有及時(shí)到美容院去做護(hù)理,那么能在家中得到美容院的護(hù)理指導(dǎo),會(huì)讓顧客對(duì)美容師的專業(yè)和敬業(yè)精神另眼相看。
美容師對(duì)顧客不會(huì)太過親熱
在顧客眼里,受到美容院每個(gè)員工的尊重當(dāng)然是好事,但是如果一進(jìn)門,美容師或接待人員對(duì)自己太過于親熱,并且有奉承和討好的舉動(dòng),這不僅不能讓顧客感到開心,而會(huì)讓顧客擔(dān)心這是不是一顆“糖衣炮彈”.
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