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美容養(yǎng)生加盟店必須掌握的產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧

2017-05-10 10:44 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:371

廣州歐泉美業(yè)

投資金額：3-5萬(wàn)

企業(yè)名稱(chēng)：廣州歐泉美業(yè)科技有限公司

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美容師在向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)候總會(huì)遇到托辭，其實(shí)世界上沒(méi)有銷(xiāo)售人員賣(mài)不出去的產(chǎn)品，只有不會(huì)推銷(xiāo)的人員。所以瀾菲妮絲美容養(yǎng)生加盟店的美容師只要掌握一定的銷(xiāo)售技巧，不怕被客戶拒絕！

首先銷(xiāo)售過(guò)程中美容師要保持自信，不要有自卑感。自己的妝要畫(huà)好，要不然別人看你一臉花，肯定也不敢聽(tīng)你的建議。

強(qiáng)調(diào)護(hù)膚品不會(huì)過(guò)敏，一般顧客在購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)考慮護(hù)膚品是否會(huì)引起過(guò)敏，其實(shí)所有的護(hù)膚品不是對(duì)所有人都適用的，因?yàn)槿藗兊倪^(guò)敏源不同，除非明確護(hù)膚品所含成分里有對(duì)對(duì)方過(guò)敏的物質(zhì)，其他的都說(shuō)不會(huì)過(guò)敏就行了。

根據(jù)對(duì)方皮膚提出專(zhuān)業(yè)建議，護(hù)膚品主要是用在皮膚上，而人的皮膚是不同的，有些人黑點(diǎn)、有些人白點(diǎn)，有些人面容泛黃，銷(xiāo)售員要根據(jù)顧客的皮膚特性有選擇性的提供產(chǎn)品。但是如果對(duì)方皮膚不好，不能直接說(shuō)，以免傷害到對(duì)方的自尊心，例如對(duì)方較黑，你可以這樣說(shuō)：“您的皮膚屬于戶外健康型的，如果使用護(hù)膚品，可以選擇有美白功效的。”當(dāng)然也不能太肉麻的夸獎(jiǎng)。

根據(jù)對(duì)方需求價(jià)位推薦，護(hù)膚品價(jià)格比較廣，可以嘗試詢問(wèn)下對(duì)方，需要什么價(jià)位的。然后根據(jù)對(duì)方價(jià)位推薦，當(dāng)然一定要委婉的問(wèn)。也不能在顧客看高價(jià)位的護(hù)膚品時(shí)問(wèn)，這樣給對(duì)方你感覺(jué)他買(mǎi)不起的意思。

強(qiáng)調(diào)護(hù)膚品無(wú)副作用，現(xiàn)在很多美容養(yǎng)生加盟店的護(hù)膚品都喊著純天然的旗號(hào)，意思是副作用小，但純天然是不太好定義的。如果知道一些護(hù)膚品很好用，也基本上沒(méi)有什么副作用的話，那就強(qiáng)調(diào)沒(méi)有副作用好了，這樣讓對(duì)方更放心些。

尊敬客戶，顧客是上帝，一定要面帶微笑的同顧客講解，對(duì)于顧客的問(wèn)題一定要詳細(xì)回答，不要嫌煩，對(duì)于只逛不買(mǎi)的顧客也不要煩，仍然耐心待之，因?yàn)樗麄兪菨撛诘念櫩停彩悄銈儺a(chǎn)品的宣傳者。

講出護(hù)膚品的風(fēng)格，很多知名護(hù)膚品都有明星代言，可以講解護(hù)膚品的歷史、故事，以及那些明星使用這些產(chǎn)品等。但不要瞎編亂造。

根據(jù)對(duì)方要求提供合理的產(chǎn)品，很多人不知道自己需要買(mǎi)什么類(lèi)型的護(hù)膚品，例如美白應(yīng)該買(mǎi)什么樣的，銷(xiāo)售人員可以根據(jù)自己所積累的知識(shí)，對(duì)初次購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品的人合理推薦，一定不要亂推薦，因?yàn)樗罱K會(huì)明白的，這是留著回頭客的好辦法。

細(xì)數(shù)美容養(yǎng)生加盟店的護(hù)膚品的優(yōu)點(diǎn)，可以就顧客喜歡的一種護(hù)膚品，詳細(xì)講解它的優(yōu)點(diǎn)，從效果到味道等。

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