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無(wú)論裝修公司怎樣說(shuō)自己多么有實(shí)力，多么性價(jià)比高，活動(dòng)優(yōu)惠有多么大，歸根到底口碑還是要落到服務(wù)質(zhì)量上面來(lái)，沒(méi)有裝修質(zhì)量一切都是空談，正所謂：金杯銀杯不如老百姓的口碑，一個(gè)品牌含金度必定離不開(kāi)服務(wù)質(zhì)量，今天就來(lái)說(shuō)說(shuō)長(zhǎng)沙裝修公司的服務(wù)質(zhì)量排名吧！

自3月初以來(lái)，紅網(wǎng)家居頻道獨(dú)家啟動(dòng)“長(zhǎng)沙40家裝修公司服務(wù)質(zhì)量打分榜行動(dòng)”，選擇了金煌、點(diǎn)石等市場(chǎng)曝光度較高的家裝品牌作為調(diào)查對(duì)象。打分榜行動(dòng)中，記者結(jié)合電話采訪及線下問(wèn)卷調(diào)查兩種形式，并從有無(wú)官網(wǎng)、有無(wú)售后專線、售后電話接通率、客服人員態(tài)度、問(wèn)卷調(diào)查得分、網(wǎng)友投訴等方面對(duì)40家裝修公司進(jìn)行打分！

長(zhǎng)沙40家裝修公司服務(wù)質(zhì)量打分示意圖

3月16日，紅網(wǎng)記者在上午、下午兩個(gè)階段，分別撥打40家裝修公司的客服電話。從調(diào)查結(jié)果看，9成以上裝修公司都能及時(shí)接受咨詢，也存在少數(shù)裝修公司出現(xiàn)連續(xù)無(wú)人接聽(tīng)的情況，包括288家裝、九鼎裝飾等在內(nèi)的多家公司撥通率不高。

品牌家裝公司服務(wù)質(zhì)量占優(yōu)比重高

湖南家裝行業(yè)先后經(jīng)歷游擊隊(duì)、門(mén)店型公司以及家裝集團(tuán)等階段，一個(gè)很重要的事實(shí)是，品牌家裝越來(lái)越重視提高服務(wù)質(zhì)量。

在本次打分榜中，金煌、鴻揚(yáng)等5家裝修公司收獲并列第一。在與金煌裝飾工作人員的溝通中，對(duì)方不僅能及時(shí)安排熟悉業(yè)務(wù)的市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)接，并對(duì)記者提出的大大小小問(wèn)題都能表現(xiàn)出很強(qiáng)的耐心。

從打分榜與500份問(wèn)卷調(diào)查排名中我們可以把長(zhǎng)沙裝修公司四個(gè)梯隊(duì)！

第一梯隊(duì)他們分別是：

金煌裝飾：成立于2001年，是一家集室內(nèi)家裝、工裝、高端樓盤(pán)精裝、綠色環(huán)保涂料研發(fā)生產(chǎn)、家居宅配生產(chǎn)于一體的老字號(hào)集團(tuán)企業(yè)。金煌裝飾在全國(guó)共有三十多家分公司，是中南地區(qū)推出全包家裝服務(wù)、服務(wù)規(guī)模居前的全包裝飾品牌，也是中南地區(qū)第一個(gè)獲得“中國(guó)馳名商標(biāo)”的裝飾品牌！主推環(huán)保全裝，并推出的《家庭居住環(huán)境生態(tài)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)》《家裝企業(yè)全包模式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》《湖南住宅裝飾裝修全包成本白皮書(shū)》讓業(yè)主在享受全包家裝服務(wù)時(shí)有據(jù)可依，有據(jù)可查。

鴻揚(yáng)家裝：1996年成立，是長(zhǎng)沙成名最早的一家老牌家裝公司，只做家裝且不做低端家裝，經(jīng)過(guò)十余年的奮斗，現(xiàn)擁有兩大核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域：家裝與宅配。其機(jī)構(gòu)由五大塊組成：一個(gè)總部（集團(tuán)總部）、二類業(yè)務(wù)公司（家裝公司、宅配公司）、兩大基地（木制品制造基地——鴻揚(yáng)木制，人才培訓(xùn)基地——鴻揚(yáng)學(xué)校）。

美迪裝飾：成立于2001年8月23日，總部位于長(zhǎng)沙市五一大道492號(hào)，注冊(cè)資金1500萬(wàn)，是專業(yè)從事各類裝飾設(shè)計(jì)與施工的資質(zhì)企業(yè)，企業(yè)設(shè)計(jì)等級(jí)乙級(jí)，施工等級(jí)乙級(jí)，可承擔(dān)1500萬(wàn)元室內(nèi)裝飾、設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目。

點(diǎn)石家裝：點(diǎn)石家裝成立于1998年，十七年來(lái)專注家裝領(lǐng)域，不斷推陳出新，為消費(fèi)者提供了數(shù)不清的優(yōu)質(zhì)、時(shí)尚、創(chuàng)新家裝工程。早在2004年，點(diǎn)石家裝便首家推行《源碼標(biāo)價(jià)家裝成本白皮書(shū)》，打破了家裝行業(yè)暗箱操作的弊端，讓業(yè)主更加透明地了解家裝市場(chǎng)，此舉立刻在家裝市場(chǎng)引起巨大反響，也為點(diǎn)石家裝在消費(fèi)者心中打下了誠(chéng)信專業(yè)的品牌形象。

千思裝飾：湖南千思裝飾成立于2003年8月，選址交通便利的芙蓉中路二段，擁有國(guó)家建筑裝飾乙級(jí)湖南千思裝飾有限責(zé)任公司資質(zhì)，公司成立八年以來(lái)一直秉承“想客戶所想，以客戶為基礎(chǔ)，不斷探索和創(chuàng)新”的企業(yè)理念，遵循“為您提供最好的，而不是最貴的”服務(wù)宗旨，致力做到讓每一位選擇千思裝飾的客戶滿意而歸。

第二梯隊(duì)：蘋(píng)果、名匠、泥巴公社、檸檬樹(shù)、金空間、天地和、實(shí)創(chuàng)。

第三梯隊(duì)：自在天、華潯品味、東易日盛、一號(hào)家居、三匯裝飾、生活家等！

第四梯隊(duì)：百度家裝、一米、喜居安、匯智、壹品裝飾等

這40家裝修公司算是把長(zhǎng)沙品牌公司都包含進(jìn)去啦！這個(gè)排名也算是有理有據(jù)的，廣大業(yè)主朋友在選擇裝修公司時(shí)可以做個(gè)參考！