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皮膚管理師服務(wù)操作中，該如何介紹項(xiàng)目內(nèi)容？(圖)

2017-05-06 21:21 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:500

DR.LEE皮膚管理

投資金額：10-20萬

企業(yè)名稱：青島李博士美容技術(shù)培訓(xùn)有限公司

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1、講解美容項(xiàng)目的作用與原理

盡量用簡練的、通俗易懂的語言為顧客講解皮膚管理項(xiàng)目的作用和原理，使顧客了解美容項(xiàng)目是有科學(xué)依據(jù)的，消除顧客的疑慮。如果只談效果，不談原理，客人會(huì)感覺缺少依據(jù)，不可信，甚至?xí)X得你在夸大其詞，只圖賺錢。

2、講解皮膚管理項(xiàng)目的方法與步驟

詳細(xì)的介紹皮膚管理的方法、步驟，不可人為的創(chuàng)造神秘感，含糊其詞，使顧客清楚護(hù)理的每個(gè)步驟。如果用儀器設(shè)備，還要將設(shè)備的原理及功能講清楚，以贏得顧客的理解和信任，放心地接受護(hù)理，并能主動(dòng)與美容師配合。

3、介紹所用產(chǎn)品

顧客護(hù)理療程所需產(chǎn)品要向顧客介紹，首先介紹產(chǎn)品的安全性，比如說是韓國院線產(chǎn)品，無添加，占韓國院線百分之三十以上的市場份額等，以往顧客使用的反饋意見等，讓顧客使用起來放心。還要介紹產(chǎn)品的特性和適應(yīng)癥，讓顧客明白美容師為什么要給他選擇這一套產(chǎn)品。

4、說明美容項(xiàng)目的時(shí)間安排

美容師要向顧客介紹服務(wù)項(xiàng)目療程的時(shí)間，每次間隔的時(shí)間以及每一次做美容需要的時(shí)間，讓顧客事先做好準(zhǔn)備，安排好時(shí)間。

5、說明美容項(xiàng)目的效果

這是顧客最關(guān)心的問題。介紹時(shí)要客觀，要談自己有把握的，如果自己沒有把握，不要隨便地、不負(fù)責(zé)任地說。介紹效果要說明幾個(gè)問題：第一、多長時(shí)間見效 例如是1周以后，還是1個(gè)月以后等。第二、基本調(diào)理好所需的時(shí)間 比如需要1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月等等。第三、能保持的時(shí)間 如果做時(shí)有效，不做無效，不能算是科學(xué)的美容方法。

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