現(xiàn)在不論是企業(yè)還是店鋪經(jīng)營(yíng),都比較注重一個(gè)人才培養(yǎng),一個(gè)優(yōu)秀的員工能給工資帶了效益是不可估量的,除了在提高公司效益方面,在公司管理,氛圍等方面都會(huì)大大利于企業(yè)發(fā)展。所以說培養(yǎng)好一個(gè)優(yōu)秀人才,是每個(gè)優(yōu)秀公司不可或缺的重要技能。那么如何尋到優(yōu)秀且適合公司的人才呢?
1.實(shí)行分類招聘策略
沒有區(qū)別就沒有策略,奶茶店在物色有潛質(zhì)的管理后備人才,與物色一般業(yè)務(wù)人員或操作人員,無論是在招聘渠道上還是在遴選方法上都應(yīng)有所區(qū)別。比如招聘一般的服務(wù)人員,對(duì)學(xué)歷不應(yīng)作過多的要求,只需關(guān)注他對(duì)服務(wù)工作的態(tài)度、認(rèn)識(shí)以及他的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。若招聘管理后備人才,可以重點(diǎn)招聘優(yōu)秀的大學(xué)本科生。這樣既有利于吸引和留住優(yōu)秀的人才,又有利于形成合理的員工隊(duì)伍素質(zhì)結(jié)構(gòu)。
2.采用有針對(duì)性的人員遴選程序和遴選方法
招聘管理后備人才不僅要考察應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,還要重點(diǎn)考察其管理潛質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)。因此,相對(duì)于招聘一般人員,招聘管理后備人才的遴選程序通常更為復(fù)雜,遴選方法也更為豐富,除常見的通過申清表(或簡(jiǎn)歷)進(jìn)行初選、筆試、面試以外,還常常借助心理測(cè)試、評(píng)價(jià)中心( Assessment Center)等專業(yè)方法。
3.招聘工作要著眼于員工的培養(yǎng)與發(fā)展
奶茶店招聘服務(wù)人員、奶茶制作人員和管理人員,是著眼于企業(yè)未來一個(gè)時(shí)期的發(fā)展。因此在招聘時(shí)就要思考這個(gè)人進(jìn)入企業(yè)后,3年、5年后他能做什么,亦要注意考察應(yīng)聘者對(duì)自身職業(yè)生涯發(fā)展的考慮,還要向應(yīng)聘者積極推介企業(yè)針對(duì)人才的培養(yǎng)規(guī)劃。
4.奶茶店的高層管理人員和用人部門負(fù)責(zé)人要積極參與人才招聘工作
相對(duì)于人力資源部工作人員,企業(yè)高層管理人員和用人部門負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)情況和業(yè)務(wù)發(fā)展情況有更清晰和直接的了解,他們?cè)谀撤N程度上更加清楚企業(yè)在未來經(jīng)營(yíng)管理中需要什么樣的人才。而且,當(dāng)高層管理人員在對(duì)外宣傳企業(yè)時(shí),也處于一種比人力資源專職人員更加有利的位置。
5.要定期評(píng)估企業(yè)的人才招聘工作
評(píng)估內(nèi)容包括招聘的管理后備人才進(jìn)入企業(yè)后,在試用期間的業(yè)績(jī)及素 質(zhì)表現(xiàn)情況,1年(或2、3、5年等)后的業(yè)績(jī)、素質(zhì)表現(xiàn)情況及職業(yè)發(fā)展情況,離職情況(含離職比例、離職原因、去向)等。企業(yè)要善于利用評(píng)估結(jié)論改進(jìn)管理后備人才的招聘工作。
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