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伊蔻洗衣分享干洗店顧客消費(fèi)心理特征

2017-04-18 13:05 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:361

伊蔻干洗

投資金額：10-20萬(wàn)

企業(yè)名稱(chēng)：武漢伊蔻洗衣管理有限公司

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顧客是創(chuàng)造干洗店利潤(rùn)的源泉，沒(méi)有顧客，干洗店利潤(rùn)就無(wú)從談起。所以，干洗店投資者在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，就應(yīng)該充分的把握好每一個(gè)顧客的消費(fèi)心理，做到對(duì)癥下藥，作出符合客服消費(fèi)心理的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　伊蔻洗衣市場(chǎng)考察部門(mén)根據(jù)數(shù)據(jù)得出，不同的顧客有著不同的消費(fèi)心理，干洗店加盟投資者就必須認(rèn)真分析好每一種顧客群體的消費(fèi)心理。把握好消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和心理，是干洗店經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵因素之一，不同性別，不同年齡的顧客，他們的消費(fèi)心理特征也是不一樣的?，F(xiàn)在伊蔻洗衣就不同的客戶(hù)群體的不同消費(fèi)心理特征跟大家一起分享。

　　1.青年消費(fèi)者的心理特征

　　目前，在干洗店消費(fèi)的主力軍為青年消費(fèi)者，尤其是80、90后，這類(lèi)群體也各個(gè)商家爭(zhēng)奪的目標(biāo)。因此，了解青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征，對(duì)于干洗加盟店的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展具有極其重要的意義。一般來(lái)說(shuō)，青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征有以下幾點(diǎn)。

　　（1）追求時(shí)尚和新穎

　?。?）表現(xiàn)自我和體現(xiàn)個(gè)性

　?。?）容易沖動(dòng)，注重情感

　　（4）追求個(gè)性化，注重品味

　　2.中老年消費(fèi)者的心理特征

　?。?）富于理智，很少感情沖動(dòng)

　?。?）精打細(xì)算

　?。?）堅(jiān)持主見(jiàn)，不受外界影響

　?。?）方便易行

　?。?）品牌忠誠(chéng)度較高

　　3.女性消費(fèi)者的心理特征

　?。?）追求時(shí)髦