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2016年作為皮膚管理的元年,理論知識(shí)從無(wú)到有,名聲從默默無(wú)聞到聲名鵲起。皮膚管理在逐漸的滲透到我們的生活當(dāng)中,逐漸成為我們生活中必不可少的項(xiàng)目。
清潭MUSE作為首批開(kāi)展專(zhuān)業(yè)皮膚管理培訓(xùn)的機(jī)構(gòu),也是艱難的起步;我們經(jīng)歷過(guò)種種不解;經(jīng)歷過(guò)同行們的敵對(duì);經(jīng)歷過(guò)對(duì)項(xiàng)目研發(fā)的瓶頸期,但我們堅(jiān)持了過(guò)來(lái),并把皮膚管理培訓(xùn)做到理論化、系統(tǒng)化,并幫助不少美容院嫁接皮膚管理項(xiàng)目。
以皮膚管理為主題的工作室和美容院在2017年呈井噴式爆發(fā),根據(jù)中國(guó)調(diào)查網(wǎng)調(diào)查分析,皮膚管理類(lèi)的工作室美容院將會(huì)呈現(xiàn)一直上升的狀態(tài)直到2020年以后,清潭MUSE皮膚管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在過(guò)去一年多的時(shí)間培訓(xùn)出了很多優(yōu)秀的學(xué)員,有些直接加盟了“伊韓秀?皮膚管理”品牌連鎖;有些開(kāi)了自己的皮膚管理工作室;有些甚至在當(dāng)?shù)亻_(kāi)辦了培訓(xùn)班。在每期培訓(xùn)中,所有學(xué)員都會(huì)問(wèn)到一個(gè)問(wèn)題就是:“老師,市場(chǎng)產(chǎn)品儀器項(xiàng)目繁多,該如何選擇才能把店開(kāi)起來(lái)?”。
我想這也是特別多的美容院所遇到的問(wèn)題,其實(shí)這個(gè)問(wèn)題歸根結(jié)底是在問(wèn)“產(chǎn)品和儀器在店內(nèi)的價(jià)值占比有多少?”。
一個(gè)美容院的價(jià)值可以分為四大塊:品牌價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、項(xiàng)目理念價(jià)值、項(xiàng)目實(shí)際價(jià)值。
品牌價(jià)值是一個(gè)美容院的生命線,店內(nèi)所有的支持應(yīng)該都是圍繞品牌價(jià)值提升而努力的;服務(wù)價(jià)值是衡量顧客忠誠(chéng)度的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)服務(wù)精神、服務(wù)能力達(dá)到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)致化之后,顧客體驗(yàn)度與忠誠(chéng)度就會(huì)大大提升;
項(xiàng)目理念價(jià)值這個(gè)主要說(shuō)的是項(xiàng)目的核心理念,這是對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力的考驗(yàn),就皮膚管理而言,皮膚管理的核心理論知識(shí)的理解與標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,比項(xiàng)目用到什么產(chǎn)品和儀器,要重要的多,項(xiàng)目理念價(jià)值是項(xiàng)目本身的地基,只有項(xiàng)目理念正確才能把項(xiàng)目做好,效果發(fā)揮到最大;
最后項(xiàng)目實(shí)際價(jià)值才牽扯到項(xiàng)目使用到的產(chǎn)品與儀器。
目前很多傳統(tǒng)型美容業(yè)面對(duì)的很?chē)?yán)峻的危機(jī),套盒好像已經(jīng)不能滿足所有人的需求了、店內(nèi)的活動(dòng)也不那么能吸引住人了、項(xiàng)目也不那么能讓人流連忘返了,而很多美容院都在慢慢消耗自己的“品牌價(jià)值",當(dāng)這個(gè)生命線消耗完的時(shí)候,美容院的真正困境才是真的來(lái)了。皮膚管理在國(guó)內(nèi)發(fā)展的一年多時(shí)間,清潭MUSE一直倡導(dǎo)專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注的精神,皮膚管理在與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的磨合中也遇到很多問(wèn)題,同樣很多美業(yè)前輩、美業(yè)同行以及學(xué)員們也給予無(wú)私的幫助,讓皮膚管理在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)做的更專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化。清潭MUSE也將不斷學(xué)習(xí)、研發(fā),將皮膚管理打造成標(biāo)準(zhǔn)化、行業(yè)化,打造成為行業(yè)性標(biāo)桿。
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