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      不久前，凹凸個(gè)性教育副總裁金鑫先生接受了中國加盟網(wǎng)的采訪，下文是采訪實(shí)錄。
　
　　主持人：關(guān)于凹凸個(gè)性教育這個(gè)品牌，我們特別好奇，我們當(dāng)初為什么起這么一個(gè)特別的名字，名字背后有什么故事呢?
　　
　　金鑫：凹凸這個(gè)名字首先給大家的印象是很好記，而且又很特殊，只要有過一些教育心理學(xué)背景，或者是從事教育行業(yè)的朋友都知道教育學(xué)有一個(gè)定律叫“凹凸原則”，它講的是，每個(gè)孩子都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)就相當(dāng)于自己凸出的那一部分，缺點(diǎn)相當(dāng)于自己凹下去那部分，凹凸互補(bǔ)原則指的是因材施教，發(fā)揮每個(gè)孩子優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，補(bǔ)齊他的短板。這應(yīng)該是凹凸從學(xué)術(shù)意義上的一個(gè)定義。那么凹凸自身又代表著查漏補(bǔ)缺，凹凸和我們現(xiàn)在從事的行業(yè)個(gè)性化教育有著非常直接的聯(lián)系。
　　
　　凹凸是一種契合的精神，也是講究到當(dāng)孩子遇到了凹點(diǎn)，遇到了問題的時(shí)候，我們能通過幫他把短板齊，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)學(xué)科，提出一個(gè)很好的解決方案。這樣有了凹凸很好的契合精神，能最大程度的保證孩子成績的提升和學(xué)業(yè)的規(guī)劃。通過對(duì)凹凸定律的研究，我們起了這樣一個(gè)名字，其實(shí)他真正的核心，是基于對(duì)教育的研究，對(duì)教育的理解，我們給它提煉出來，叫做凹凸原則，并且把它叫做凹凸個(gè)性化教育。
　　
　　主持人：您剛才一直在強(qiáng)調(diào)個(gè)性化教育，現(xiàn)在教育行業(yè)，個(gè)性化教育類的品牌非常多，您怎么看待個(gè)性化教育的發(fā)展呢?
　　
　　金鑫：個(gè)性化教育直接指向中國教育的本質(zhì)，公立學(xué)校有核心的優(yōu)勢(shì)，它解決的是義務(wù)教育，解決當(dāng)下大眾普適的問題，但是在一個(gè)班級(jí)當(dāng)中可能會(huì)存在吃不飽和跟不上的兩類問題。一類是，在班級(jí)當(dāng)中，表現(xiàn)的成績特別好，常規(guī)的老師的教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)環(huán)境是無法對(duì)這樣的孩子進(jìn)行因材施教，針對(duì)性的解決他的個(gè)性問題。還有一部分孩子是屬于成績偏弱，在普適的環(huán)境中，他跟不上。所以，這兩極的孩子，表現(xiàn)出的個(gè)性問題是比較突出的，所以這事傳統(tǒng)大班很難去有針對(duì)性的對(duì)孩子的個(gè)性問題給予有效的解決方案。這是從體制內(nèi)需要我們做的和補(bǔ)充的。那么從體制外，市場上有很多打著個(gè)性化的旗號(hào)，做傳統(tǒng)的一對(duì)一的家教和作坊式的模式，其實(shí)這不是真正的個(gè)性化教育。
　　
　　凹凸講究的個(gè)性化是，因材施教，是通過科學(xué)的測(cè)量的工具，和對(duì)每個(gè)孩子有針對(duì)性的學(xué)業(yè)的分析，和升學(xué)規(guī)劃的理解，給孩子出一套完整的解決方案。應(yīng)該說個(gè)性化在凹凸是一種理念，而不僅僅是表現(xiàn)形式，這種理念包含了現(xiàn)在孩子在整個(gè)學(xué)業(yè)過程中一對(duì)一的輔導(dǎo)，一對(duì)多串講模塊班，小組課，家庭教育，求學(xué)決策，育子方略，升學(xué)規(guī)劃，還有現(xiàn)在的基于教輔讀物和教學(xué)工具的一個(gè)指導(dǎo)的綜合定位。所以真正的個(gè)性化，凹凸的理解是，在個(gè)性化的理念下，針對(duì)孩子的問題，我們通過對(duì)不同種媒介，能夠解決孩子問題的方式的綜合定制，給孩子一套屬于他和他的家庭，在當(dāng)下他的成長階段，輸出的解決方案。所以說市面上一些做一對(duì)一，做大班的不是真正對(duì)教學(xué)本質(zhì)理解的個(gè)性化。
　　
　　主持人：您認(rèn)為凹凸的核心競爭力是什么?
　　
　　金鑫：凹凸的核心競爭力有以下幾個(gè)。任何一個(gè)公司最核心的就是人才，凹凸整個(gè)的管理層全部是來源于目前行業(yè)中做個(gè)性化和做教育機(jī)構(gòu)比較著名的機(jī)構(gòu)，例如新東方、學(xué)而思、學(xué)大這樣的上市公司的中高層管理者。我們希望把這些大公司對(duì)教學(xué)方法的沉淀，對(duì)教學(xué)技術(shù)的沉淀，能夠通過我們這群人，和每一個(gè)家庭，每一個(gè)孩子溝通，和這些年當(dāng)中我們對(duì)于這三四百家學(xué)校進(jìn)行指導(dǎo)，沉淀的這些經(jīng)驗(yàn)，去通過人，沉淀下來的屬于我們自己的技術(shù)。
　　
　　所以說凹凸的第一個(gè)核心競爭力是擁有經(jīng)過在二三四線城市充分打磨的這群精英。我覺得這是我們支撐二三四線城市的教學(xué)教研，支撐他們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，和商業(yè)模式打造的第一個(gè)核心競爭力。
　　
　　第二個(gè)是凹凸目前的整個(gè)教研體系和教學(xué)內(nèi)容，因?yàn)樵谌瞬攀亲钪匾拇笄疤嵯?，產(chǎn)品是最重要的指向，這是能夠幫助每一個(gè)家庭，和每一個(gè)選擇凹凸的合作伙伴，未來能夠有更好的長久發(fā)展的一個(gè)基石。所以凹凸很注重教學(xué)產(chǎn)品和盈利的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，所以您看到我們后面的，基于學(xué)生成長的個(gè)性化輔導(dǎo)方案，也就是我們的個(gè)性化的教學(xué)處方，在2011-2015年，我們的整個(gè)的迭代設(shè)計(jì)，這是凹凸的教學(xué)產(chǎn)品的內(nèi)容。
　　
　　另一個(gè)凹凸在整個(gè)盈利模式上，為我們每個(gè)投資人所建設(shè)的，針對(duì)每一個(gè)學(xué)生和家長的教學(xué)體系和管控的工具，我們是有一套能夠支撐整個(gè)企業(yè)發(fā)展，能夠保證每一個(gè)學(xué)員，每一個(gè)家庭，每個(gè)學(xué)校正常運(yùn)作的，每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上的工具和系統(tǒng)，我們把他們?nèi)縄T化，這樣能夠最大化的從總部到分校，到家庭，三位一體的有效監(jiān)督和連接。
　　
　　第三個(gè)，在2014年開始中國教育開始移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化，凹凸在個(gè)性化領(lǐng)域當(dāng)中和在整個(gè)教育行業(yè)加盟當(dāng)中，我們是走在前列的。凹凸在2014年的時(shí)候，正式上線，并且更新了五代AotuPad,這是基于學(xué)生端、家長端、輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，和體制內(nèi)的公立學(xué)校，四維一體的一個(gè)供學(xué)生使用的移動(dòng)終端學(xué)習(xí)平臺(tái)。整合了凹凸所有的現(xiàn)在二三線城市，各個(gè)版本的教學(xué)資源，支持我們的一鍵查題，試題庫、地方點(diǎn)播名師，這個(gè)解決了二三線城市教學(xué)的有形化展示，和家長和我們輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)之間的快速有效的聯(lián)系和溝通，這上面匯集了目前行業(yè)當(dāng)中最優(yōu)質(zhì)的教育資源，這是我們現(xiàn)在所能夠做到的事情。在未來，凹凸目前還在布局我們教學(xué)的未來空間，未來教室。這些也是凹凸的O2O在未來的發(fā)展?？傊纪箲?yīng)該說是擁有在北上廣深前沿的核心技術(shù)，擁有在IT上的技術(shù)，同時(shí)又擁有扎根二三四線城市，甚至是五線城市的教學(xué)理念，線上線下，是凹凸目前的發(fā)展?fàn)顩r，也是凹凸的壁壘資源。
　　
　　主持人：凹凸在未來三到五年，有怎樣的規(guī)劃?
　　
　　金鑫：凹凸這一路走來發(fā)展經(jīng)過幾個(gè)階段，第一階段是人管人，這也是在二三四線城市所遇到的真實(shí)的問題，第二個(gè)階段是通過我們的集團(tuán)、部門去管理某一個(gè)老師，某一個(gè)校長。第三個(gè)階段應(yīng)該是，學(xué)校管學(xué)校，也就是凹凸總部對(duì)全國所有學(xué)校的支持。發(fā)展到今天，凹凸已經(jīng)是系統(tǒng)管理系統(tǒng)，總部輸出標(biāo)準(zhǔn)，和每一個(gè)分校的標(biāo)準(zhǔn)直接對(duì)接，凹凸為每一個(gè)分校量身打造了一個(gè)AtERP系統(tǒng)，我們是能夠從一個(gè)學(xué)生的前端入口，到一個(gè)學(xué)生完整的學(xué)習(xí)周期的結(jié)束，到二次的報(bào)名，和總部是完全同步的。
　　
　　在未來的發(fā)展過程當(dāng)中，凹凸會(huì)做幾件事情，一個(gè)還是持續(xù)不斷的精進(jìn)我們的人才優(yōu)勢(shì)，為二三四線城市，甚至五線城市，打磨更適合當(dāng)?shù)氐模袃r(jià)值的基于教學(xué)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)人才，輸出到二三四線城市，同時(shí)也解決總部層面，更好的教學(xué)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)問題。第二個(gè)是整個(gè)的標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)上，凹凸希望能夠給我們的二三四五線城市，提供更加傻瓜式的，更加直接有效的，更加一站式的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，我們希望把它視頻化、網(wǎng)絡(luò)化，希望把它在云數(shù)據(jù)，云平臺(tái)上，更好的讓我們的分校和總部，即時(shí)有效的溝通，和直接能夠解決分校支持和運(yùn)營的問題。
　　
　　第三個(gè)是我們希望繼續(xù)升級(jí)AtERP系統(tǒng)，因?yàn)檫@個(gè)系統(tǒng)是直接關(guān)聯(lián)我們的終端所有的學(xué)生和家長，還有關(guān)注我們的B端，輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，和總部里的關(guān)于質(zhì)量的控制，品牌的控制，學(xué)校里面真實(shí)的運(yùn)營情況，每一個(gè)學(xué)校對(duì)家長，對(duì)孩子成績的提升和升學(xué)規(guī)劃，是凹凸總部最為關(guān)注的核心所在，我們會(huì)把我們的ERP系統(tǒng)，在持續(xù)不斷的去迭代，讓它能對(duì)我們的終端客戶更有價(jià)值。能夠從總部的層面更好的，更有效的，接地氣的幫助我們的學(xué)校，把所有的客戶服務(wù)的更好。
　　
　　在往上一級(jí)，凹凸現(xiàn)在著力打造的是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的O2O的平臺(tái)建設(shè)，應(yīng)該說在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端的建設(shè)上，凹凸在個(gè)性化領(lǐng)域上一定是老大的，走在最前端的，AotuPad的發(fā)布，勝券計(jì)劃的發(fā)布，以結(jié)果為導(dǎo)向的付費(fèi)模式應(yīng)該說在行業(yè)內(nèi)是一個(gè)創(chuàng)新，我們希望能通過我們不斷的努力，將為我們的合作伙伴、投資人，也是為我們的家長，整合更多的優(yōu)質(zhì)資源，第一時(shí)間送達(dá)到每一個(gè)家長和學(xué)生的手里。