每個家庭請月嫂的時候都對月嫂有著很高的期待，一旦月嫂達不到要求，產婦和家人就牢騷滿腹。有時，月嫂公司被迫換了人來，又對產婦和寶寶的狀況不了解，導致產婦和家人的情緒波動。有些產婦甚至氣得奶水驟減。由此可見，遇到問題，心平氣和地與月嫂溝通，爭取月嫂的配合，比頻繁換人要強。
問題1:月嫂不肯做家務
“月嫂”的基本職責是照顧產婦和嬰兒，但有些家庭以為自己是花錢請了個“保姆”，以為家里的一些雜活也是月嫂分內的工作。其實，如果把月嫂當勤雜工使喚，讓月嫂替全家做飯洗衣，這其實是分散了月嫂的精力，反而影響其對產婦和嬰兒的護理工作。另外，還有些月嫂不肯洗產婦的內褲和襪子，是因為月嫂公司有規(guī)定，怕月嫂因此手上帶了細菌，對嬰兒不利。因此，在雇請月嫂時，產婦最好與月嫂公司簽訂合同，把月嫂職責范圍的事一項項寫下來加以確認，這樣，雇主不會覺得月嫂“躲懶”，月嫂也不會覺得雇主“老提非分要求”。
問題2:月嫂晚上睡得死，基本不管寶寶
即便是承諾晚上帶寶寶的“高薪月嫂”，也不可能24小日寸工作，如果產婦和家人希望月嫂晚上警醒些，應在晚上17點到23點之間接手月嫂的工作，在這段時間讓月嫂適當休息，下半夜月嫂起身照料寶寶也會有精神有體力。
問題3:月嫂留指甲戴耳環(huán)，擔心刮傷寶寶
合理的要求是可以當面跟月嫂提的，千萬不要窩在心里。比如要求“月嫂”講究個人衛(wèi)生，剪指甲，不戴任何首飾，以免劃傷嬰兒，不用嬰兒和產婦的餐具和水杯等，不隨便索要不合理的費用和物品等。如果月嫂對你的合理建議不予采納，可以通過月嫂公司進行溝通和調解。
問題4:月嫂不愛笑，家中死氣沉沉
有些客戶挑刺的不是月嫂的技術，而是月嫂的性情脾氣，這說明越來越多的家庭關注到月嫂對優(yōu)化產婦情緒、緩釋家庭焦慮狀態(tài)的作用。當然可以與月嫂溝通，想方設法使之變得開朗而不拘謹。但最好的辦法，還是在一開始，就對所請月嫂的脾性與愛好提出一定的要求。真正的好月嫂，不僅是技術過硬、人品端正，還要懷著愛心來服務，以“解人之難”為驕傲。這需要月嫂有一副熱心腸，客戶在面試月嫂時，就要特別留心到這一點。
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