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家有倆保姆 煩心事一串

時(shí)下很多年輕夫妻都為自己的小家庭積極添丁，家有二孩確實(shí)是一件值得高興的事兒。不過(guò)，由于工作壓力大，父母年事已高，因此二孩家庭不得不考慮聘請(qǐng)兩位保姆。“想不到，家里多了一位保姆以后，新的煩心事也來(lái)了?！敝芘繜o(wú)奈地向記者訴苦，保姆之間由于生活習(xí)慣不同、做事方法不同，常常發(fā)生口角，聽說(shuō)鄰居家的保姆還動(dòng)起手來(lái)。

為此，記者近日走訪了一些家中聘請(qǐng)兩位保姆的家庭，發(fā)現(xiàn)雇主、共事的家政人員之間，都或多或少存在一些尷尬與無(wú)奈，沖突不斷。

1

新老共事

“老員工”像主人一樣

使喚“新員工”

鐘點(diǎn)工張女士不久前在自己居住的小區(qū)里找到了一份工作，需要每天定時(shí)到雇主家中做飯，不過(guò)這份工作做不太久，她就無(wú)法承受辭職了。原來(lái)，雇主家此前已經(jīng)聘請(qǐng)了一位負(fù)責(zé)帶孩子的住家保姆，這位“老員工”每天只負(fù)責(zé)照顧孩子，不需要做別的家務(wù)。按理來(lái)說(shuō)，分工明確、各干各的，應(yīng)該不會(huì)有什么沖突。

“雇主外出工作的時(shí)候，她就像主人一樣監(jiān)督我、使喚我?！睆埮繎崙嵅黄降卣f(shuō)，由于雇主大部分時(shí)間都不在家，所以每次她到家中工作時(shí)，這位“老員工”都要用主人的語(yǔ)氣跟她說(shuō)，家里什么東西可以碰什么東西不可以碰，哪些地方能去哪些地方不能去，不僅如此，“老員工”還監(jiān)督她的工作，指手畫腳，讓她覺得十分難堪。比如她每次買菜回來(lái)，“老員工”就馬上背起孩子到廚房逐一查看買回來(lái)的菜，詳細(xì)計(jì)算花掉了多少錢。如此反復(fù)幾次以后，她越來(lái)越覺得在雇主家里工作就好像時(shí)刻被監(jiān)督著。更過(guò)分的是，有時(shí)孩子的尿布和手洗衣物，“老員工”也以抱孩子不方便為由，讓她幫洗。

“我不愿意和這樣的人一起工作?！睆埮空f(shuō)，她因此選擇了辭職。 

2

暗地較勁

緣于雇主愛拿

兩個(gè)保姆進(jìn)行對(duì)比

家住江漢區(qū)的蘭女士是一位高級(jí)育嬰師，最近她也遇到了煩心事。

蘭女士在雇主家里照顧幾個(gè)月大的孩子，每天都很忙碌，休息時(shí)間嚴(yán)重不足。但身體的疲憊遠(yuǎn)抵不上心理的疲憊——雇主總會(huì)把她和家里的另一位保姆拿來(lái)做比較。

雇主家里除了蘭女士之外，還有一位50多歲的保姆，平日里負(fù)責(zé)帶另一個(gè)1歲半大的孩子，同時(shí)也負(fù)責(zé)做飯、搞衛(wèi)生、買菜等家務(wù)活。就因?yàn)槿绱?，雇主總?huì)對(duì)比她們的工作量，并表現(xiàn)出不滿兩人的工資差距。經(jīng)過(guò)雇主的對(duì)比之后，兩人的相處開始變得尷尬無(wú)比。

“她開始不理會(huì)我，和她說(shuō)話，也表現(xiàn)得很冷淡?！碧m女士說(shuō)，平日里有人來(lái)串門，雇主總會(huì)在客人面前提誰(shuí)帶得好誰(shuí)帶得不好，誰(shuí)細(xì)心誰(shuí)粗心，孩子們喜歡誰(shuí)不喜歡誰(shuí)……漸漸地，蘭女士覺得自己也好像跟另一位保姆在暗地里較勁，特別到了發(fā)工資的日子更是關(guān)系僵化。在這種工作環(huán)境下，蘭女士覺得身心疲憊，最后離開了。

3

分工不均

“大忙人”對(duì)“大閑人”

心生抱怨

對(duì)于很多家庭來(lái)說(shuō)，家里有一對(duì)龍鳳雙胞胎是件幸福的事，南寧的武女士也擁有了這種幸福。但隨著孩子的出生，許多問(wèn)題接踵而來(lái)?！案改改晔乱迅撸眢w不太硬朗，我們一咬牙請(qǐng)了兩個(gè)保姆?！蔽渑空f(shuō)，家里4個(gè)人照看2個(gè)孩子，本以為可以順利解決問(wèn)題了。

剛開始，兩位保姆還算融洽，但隨著時(shí)間長(zhǎng)了，兩人的矛盾日益出現(xiàn)。帶兒子的保姆較老實(shí)，加上兒子身體稍弱一些，需要時(shí)刻盯著；而女兒身體好一些，所以保姆則要輕松很多，為此，武女士會(huì)讓她幫忙做一些家務(wù)。干活次數(shù)多了以后，帶女兒的保姆有些抱怨，覺得工資相同卻要多做家務(wù)。此外，她還認(rèn)為帶兒子的保姆是故意的，整天抱著孩子，就是為了不用做家務(wù)。

看到這樣的情況，武女士反復(fù)做了解釋，表示如果孩子狀況好，對(duì)方有時(shí)間，也會(huì)一起分擔(dān)家務(wù)?！八€是不能理解，后來(lái)發(fā)展下去相處得越來(lái)越糟糕?！蔽渑空f(shuō)，有一次居然為了一點(diǎn)小事，當(dāng)著孩子的面吵起來(lái)。武女士意識(shí)到事情的嚴(yán)重性，覺得發(fā)展下去會(huì)影響整個(gè)家庭的和諧，對(duì)孩子的成長(zhǎng)也不好，她只好辭退了其中一位保姆。

4

人品不同

一人勤快

一人無(wú)所事事

梁姨是雇主李女士家的老保姆了，她擁有很多照顧孩子的經(jīng)驗(yàn)，總能讓孩子很快喜歡上她。不久前，雇主家添丁以后，小彭也來(lái)到了家里。

小彭是個(gè)新手，整天都不知道自己該做什么?？吹郊依锎笮〖覄?wù)活都是梁姨主動(dòng)做的，她就感覺似乎沒(méi)有其他事可做了?！拔夷菚?huì)還沒(méi)生，就讓她每天洗碗拖地，可就這兩件事情她也沒(méi)有做好?！崩钆繜o(wú)奈地說(shuō)。她認(rèn)為，既然有了梁姨這個(gè)好榜樣，小彭至少也可以學(xué)習(xí)怎么做家務(wù)，最起碼也要幫打個(gè)下手，沒(méi)想到梁姨越是盡心盡力，小彭就越是應(yīng)付了事，這讓李女士很失望。原本希望多一個(gè)人能多分擔(dān)些家務(wù)，最后小彭卻變成了一個(gè)可有可無(wú)的角色，李女士最終決定辭退了小彭。

專家支招

家有兩位保姆

你應(yīng)該這么做

雇主面對(duì)兩位保姆，如果發(fā)生沖突，應(yīng)該如何處理和解決呢？我們來(lái)聽聽專家有些什么招數(shù)！

★聘用前應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備？

“首先，雇主得清楚請(qǐng)這兩位家政人員的目的，也就是需要她們提供什么樣的服務(wù)，盡可能在面談時(shí)提出一個(gè)大概的框架；其次，就是安排住宿、工資待遇、休息待遇等要明確告知。”關(guān)愛家政的謝娜老師如此說(shuō)道。

雇主應(yīng)充分告知兩位家政人員家中的具體情況，如果雇主家中已有了一位保姆，那么更要與新保姆說(shuō)清楚各自的分工問(wèn)題；如果工資存在差異，在聘請(qǐng)時(shí)應(yīng)詳細(xì)告知差異的體現(xiàn)和造成差異的原因。

★怎么避免出現(xiàn)沖突？

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，明確的分工很重要。因此，雇主要把家政人員需要提供的服務(wù)，盡可能以文字的形式表述，較為清晰全面地寫到協(xié)議里。

“雇主的做人處事態(tài)度，也會(huì)直接影響家政人員之間的相處。雇主在日常生活中要以公平、公正的態(tài)度看待兩位家政人員?！睒I(yè)內(nèi)人士表示，兩位家政人員一起共事，應(yīng)該得到雇主的共同關(guān)注和認(rèn)可，如果雇主一味地偏向于某方，勢(shì)必造成兩者之間的不平衡，工作自然無(wú)法做好。

★出現(xiàn)沖突后怎么處理？

一位家政負(fù)責(zé)人提到，了解到發(fā)生沖突之后，雇主首先要及時(shí)制止，并了解沖突的起因。如果沖突不算太大，可以分別做好思想工作，希望大家和睦相處，一起做好分內(nèi)事，雇主自身也要公平對(duì)待、理解包容。如果沖突比較嚴(yán)重，雇主自己處理的話，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系家政公司進(jìn)行回訪，通過(guò)公司工作人員曉以利弊，做通家政人員的思想工作，再回雇主家工作。