凈水器企業(yè)要做好渠道管理,就要做好對經(jīng)銷商的管理。凈水器企業(yè)要保證及時供貨,并且?guī)椭?jīng)銷商建立并理順銷售子網(wǎng),分散銷售及庫存壓力,加快商品的流通速度。加強對經(jīng)銷商廣告、促銷的支持,減少商品流通阻力;提高商品的銷售力,促進銷售;提高資金利用率,使之成為經(jīng)銷商的重要利潤源。凈水器十大品牌千野認為凈水器企業(yè)在保證供應的基礎上,還要對凈水器經(jīng)銷商提供產(chǎn)品服務支持。妥善處理銷售過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品損壞變質(zhì)、顧客投訴、顧客退貨等問題。切實保障經(jīng)銷商的利益不受無謂的損害。加強對經(jīng)銷商的訂貨處理管理,減少因訂貨處理環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的失誤而引起發(fā)貨不暢。加強對經(jīng)銷商訂貨的結算管理,規(guī)避結算風險,保障制造商的利益。同時避免經(jīng)銷商利用結算便利制造市場混亂。
凈水器企業(yè)要做好對凈水器經(jīng)銷商的管理,需要有一個合理的管理設計。據(jù)介紹,設計一個成功的渠道系統(tǒng),要求在分析消費者需求的基礎上,建立渠道目標及限制因素,確立主要的渠道替代方案和評價方法。
首先,市場營銷渠道的設計者必須了解目標顧客需要的服務產(chǎn)出水平。其次,確定渠道目標和限制條件,不同類型的企業(yè)都會根據(jù)限制條件來確定它的渠道目標。最后,確定渠道模式。渠道模式分為直接銷售渠道、間接分銷渠道、長渠道和短渠道、單渠道和多渠道、寬渠道與窄渠道,下面分別做一下介紹。
直接銷售渠道是指生產(chǎn)者將產(chǎn)品直接供應給消費者或用戶。沒有中間商介入。直接分銷渠道的形式是:生產(chǎn)者——用戶。具體方式凈水器企業(yè)直接分銷的方式比較多,但概括起來有訂購分銷、自開門市部銷售和聯(lián)營分銷。
間接分銷渠道是指生產(chǎn)者利用中間商將商品供應給消費者或用戶,中間商介入交換活動。間接分銷渠道的典型形式是:生產(chǎn)者——批發(fā)商——零售商——個人消費者。
分銷渠道的長短一般是按通過流通環(huán)節(jié)的多少來劃分,具體包括以下四層:
(1)零級渠道。
(2)一級渠道。
(3)二級渠道或者是制造商——凈水器代理商——零售商——消費者。
(4)三級渠道:制造商——代理商——批發(fā)商——零售商——消費者。
單渠道和多渠道。當凈水器企業(yè)全部產(chǎn)品都由自己直接所設的門市部銷售,或全部交給批發(fā)商經(jīng)銷,稱之為單渠道。多渠道則可能是在本地區(qū)采用直接渠道,在外地則采用間接渠道。寬渠道與窄渠道。渠道寬窄取決于渠道的每個環(huán)節(jié)中使用同類型中問商數(shù)目的多少。凈水器企業(yè)使用的同類中間商多,產(chǎn)品在市場上的分銷面廣,稱為寬渠道。凈水器企業(yè)使用的同類中間商少,分銷渠道窄,稱為窄渠道。
有利渠道管理設計之后,并不意味著萬事大吉,凈水器企業(yè)還要注視以下渠道管理中經(jīng)常遇到這些問題:
(1)渠道不統(tǒng)一容易引發(fā)廠商之間的矛盾。
(2)渠道冗長造成管理難度加大。
(3)渠道覆蓋面過廣。
(4)企業(yè)對中間商的選擇缺乏標準。
(5)忽略渠道的后續(xù)管理。
(6)盲目自建網(wǎng)絡,企業(yè)不能很好地掌控并管理終端。
(7)新產(chǎn)品上市的渠道選擇混亂。凈水器企業(yè)如果對這些問題控制與管理不當,勢必會引發(fā)渠道混亂,給凈水器企業(yè)帶來損失。
因此,凈水器企業(yè)要做好渠道管理,還要掌握解決這些問題的途徑。
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