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開(kāi)一個(gè)高端美容院需要投資多少成本

2017-03-11 14:14 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:312

奧美蘭薇美容

投資金額：10-20萬(wàn)

企業(yè)名稱：武漢奧美蘭薇生物科技有限公司

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開(kāi)一個(gè)高端美容院需要投資多少成本？
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成功的美容院，一流的美容質(zhì)量、一流的專業(yè)服務(wù)，都離不開(kāi)一流的美容師，經(jīng)營(yíng)者想要經(jīng)營(yíng)好自己的美容院，就要打造一個(gè)一流的美容師團(tuán)隊(duì)，很多連鎖美容院只是單純的將美容師打造成技術(shù)人員，給她們培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，要求美容師在服務(wù)上、技術(shù)上掌握就行了，其實(shí)如果經(jīng)營(yíng)者用人得當(dāng)，懂得利用資源，美容師除了可以為顧客提供服務(wù)以外，還有很多，今天小編要講的就是美容師除了服務(wù)以外還應(yīng)該承擔(dān)美容院的哪些職責(zé)。
產(chǎn)品銷售
眾所周知，美容院能否和顧客達(dá)成交易，美容師從中能起到不小的作用，因此，美容師除了服務(wù)好顧客以外，還應(yīng)該做好產(chǎn)品推銷，美容師在消費(fèi)者眼里那就是就是權(quán)威，她們肯定沒(méi)有美容師懂得多，只要美容師在為顧客服務(wù)的時(shí)候，根據(jù)顧客的皮膚問(wèn)題向其推銷一種能使顧客收受益的產(chǎn)品，但切記不要夸大其詞，將利弊都和顧客分析清楚，并向其推薦美容院活動(dòng)期間的優(yōu)惠價(jià)格，既能讓顧客受益還能讓美容院盈利，兩全其美。
顧客管理
時(shí)至今日，美容院經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該都明白，只有顧客都培養(yǎng)成固定顧客，美容院才能有更多受益，因此，顧客管理也是少不了的，① 顧客關(guān)系管理：顧客與美容院之間是供求關(guān)系，一個(gè)有需求，一個(gè)就給予需求，互贏互利，和顧客搞好關(guān)系，拉近彼此之間的距離，則關(guān)系到美容院的經(jīng)濟(jì)利益。所以，美容師還承擔(dān)著和顧客搞好關(guān)系的責(zé)任。② 顧客現(xiàn)狀的管理：美容師要對(duì)自己的顧客時(shí)刻進(jìn)行狀況分析，挖掘顧客潛在需求，根據(jù)顧客的需求做出一系列的美容服務(wù)，提高顧客回頭率的幾率。③ 對(duì)顧客溝通管理：美容師要常常和顧客進(jìn)行溝通，既拉近彼此之間的距離，又能清楚的了解顧客的需求，而美容院就可以根據(jù)美容師提供的顧客意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)，美容師的水平提高，就能讓顧客享受到更高質(zhì)量的服務(wù)。
美容師應(yīng)該承擔(dān)美容院的哪些職責(zé)呢
收集顧客的信息
從現(xiàn)代美容院經(jīng)營(yíng)者我們可以看出，提前掌握商業(yè)化信息是多么重要，這些情報(bào)已經(jīng)成為美容院經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)，這些信息包括：美容院消費(fèi)者的信息、消費(fèi)者對(duì)美容院滿意度的信息，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息、市場(chǎng)消費(fèi)者走向信息以及其他品牌的方向信息等等，在美容院里，美容師是直接接觸到顧客的人，也是最能敏銳察覺(jué)到顧客變化的人，所以應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起掌握并收集顧客信息的職責(zé)。
美容師的形象
美容師的形象就代表著美容院的形象，無(wú)論是在在服務(wù)顧客還是推銷產(chǎn)品，美容師都起著重要作用，想要提高美容院的品牌形象，美容師就要時(shí)刻注意自己的言行舉止，你的一言一行顧客都看在眼里，所以，美容院和美容師兩者之間都是不可分割的，離開(kāi)了誰(shuí)，都無(wú)法正常進(jìn)行。

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