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品牌美容院的管理者在經(jīng)營中的重要性,決定了他們必須具備更高的素質(zhì)表現(xiàn),作為美容院的經(jīng)營管理者,綜合能力和創(chuàng)新能力是著實(shí)需要的。下面就來具體了解一下:

小型美容院加盟品牌管理者綜合能力的體現(xiàn),就是能夠?qū)⒏鱾€(gè)組織,人員以及各種利益與力量整合成為統(tǒng)一體。綜合能力包含很多內(nèi)容,我們可以從以下幾個(gè)方面來理解:
①利益整合能力。代理公司內(nèi)部各部門及小組內(nèi)部人員在根本利益一致的前提下,仍然會(huì)因?yàn)榈赜?、民族、文化、性別、年齡等等因素而形成利益差別。品牌經(jīng)理的重要工作,是要把分散的,甚至有沖突的利益要求整合為利益共識(shí),并據(jù)此制定政策。
②信息獲取能力。對(duì)于帶有全局性的重要決策來說,你就特別需要具備廣泛獲取信息,并對(duì)其進(jìn)行綜合加工的能力。
③知識(shí)綜合能力。需掌握各學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí),要對(duì)各學(xué)科之間的相互聯(lián)系有認(rèn)識(shí),還要能夠綜合運(yùn)用相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)于具體的工作之中。

小型美容院加盟管理創(chuàng)新能力有多種具體表現(xiàn),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
①決斷力。這是迅速做出選擇,定下決心,形成方案的能力,也就是實(shí)際的決策能力。在市場運(yùn)作決策過程中,每做出一種選擇,都必須與機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)、利害、壓力、責(zé)任等等問題相牽連。所以做市場必須要有當(dāng)機(jī)立斷的魄力與膽略。優(yōu)柔寡斷,患得患失,瞻前顧后,舉棋不定等等,都是必須要避免的。在這里,決斷力就是一種意志力,創(chuàng)新性的工作需要有堅(jiān)強(qiáng)的意志,當(dāng)然這要以正確的認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ),否則就會(huì)變成魯莽與武斷。
②應(yīng)變力。這是一種在市場運(yùn)作的偶然性面前善于隨機(jī)處置的能力。客觀情況是復(fù)雜的,品牌經(jīng)理的認(rèn)識(shí)能力和預(yù)見能力再強(qiáng),也不可能完全預(yù)見市場發(fā)展變化的所有可能性。偶然性總是存在的,突發(fā)事件也常常是難免的。這就要求你必須具備處變不驚、隨機(jī)應(yīng)變的能力。所謂隨機(jī)應(yīng)變,可以是調(diào)整力量,頑強(qiáng)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),也可以是修正決策,重新確定新的目標(biāo)。這要依具體情況而論。總的原則是,要最大限度地將突發(fā)的偶然因素變成實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新意圖的有利因素。

③預(yù)見力。這是超前地把握事態(tài)發(fā)展的能力。如果不能對(duì)問題的發(fā)展規(guī)律和趨勢作出準(zhǔn)確的判斷,任何創(chuàng)新都是無從談起的。因?yàn)槲覀兊乃^創(chuàng)新,并不是一種主觀任意的行為,而是在客觀存在的所有可能中,準(zhǔn)確地把握住最有可能發(fā)展為現(xiàn)實(shí)的那種可能。預(yù)見力是洞察力的向前延伸。如果說洞察力是對(duì)現(xiàn)存工作關(guān)系的直覺力,那么預(yù)見力就是對(duì)未來工作關(guān)系的想象力。凡不能大膽想象和正確想象的人,都是缺乏創(chuàng)造力的人。
④洞察力。這是一種敏銳的、準(zhǔn)確的抓住問題要害的能力。創(chuàng)造始于問題,歷史上所有做出過重大創(chuàng)造的人,都是在特定領(lǐng)域中首先意識(shí)到問題存在的人。發(fā)現(xiàn)和提出問題,是成功解決問題的一半。這里的全部困難在于,問題常常隱藏在紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象背后,因而難于識(shí)別。許多人正是因?yàn)椴荒芸闯鰡栴}或看錯(cuò)了問題而無所作為,甚至犯錯(cuò)誤,在某種意義上,洞察力是一種直覺力,具備這種能力需要有很高的資質(zhì)稟賦。但是,勤于實(shí)踐,勤于思索可以幫助我們創(chuàng)造這種能力。
⑤推動(dòng)力。這是指善于激勵(lì)下級(jí)或相關(guān)組織以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新意圖、達(dá)成工作目標(biāo)的能力。一個(gè)品牌經(jīng)理無論如何高明,也不能單靠個(gè)體的力量來實(shí)現(xiàn)組織行為的目標(biāo)。所以,創(chuàng)新能力的一個(gè)重要方面,就是在形成政策方案以后,品牌經(jīng)理要有推動(dòng)整個(gè)組織行動(dòng)起來的能力。這種推動(dòng)能力具體表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者的感染力、吸引力、凝聚力、號(hào)召力、影響力以及個(gè)人魅力。品牌經(jīng)理應(yīng)該是整個(gè)小組機(jī)器中的主動(dòng)輪。他要能夠激發(fā)起小組成員對(duì)于追求目標(biāo)的熱情,要能夠說服他們放棄一些需要暫放棄的東西,要能夠在困難與挫折面前鼓舞他們增強(qiáng)信心等等。
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