奧美蘭薇女子美容院加盟需要多少成本
2017-03-08 13:59
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奧美蘭薇美容
投資金額:10-20萬
企業(yè)名稱:武漢奧美蘭薇生物科技有限公司
奧美蘭薇女子美容院加盟需要多少成本?
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1、當(dāng)個(gè)好聽眾
在這個(gè)速餐時(shí)代,人人都處于一種高壓狀態(tài),在心中煩悶時(shí)就需要一個(gè)安靜的地方去釋放心中的不快,而美容院無疑是最好的選擇了,在美容護(hù)理時(shí),正是人最放松的時(shí)刻,美容師專業(yè)的按摩技術(shù),溫馨舒適的環(huán)境最能讓顧客訴說心中的煩悶,讓顧客得到心理上的安慰,這樣,美容的效果也會(huì)事半功倍。
美容院經(jīng)營(yíng)者不要認(rèn)為低價(jià)格、不用系統(tǒng)的服務(wù)就能讓顧客滿意買單,只有給顧客高超的技術(shù)手法、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能使顧客感到有所收獲。
2、不要直接批評(píng)顧客的錯(cuò)誤
只要是女性,都是愛美的,但不見得愛美就會(huì)對(duì)美容產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)了解,有時(shí),顧客去美容院購(gòu)買產(chǎn)品,只是用自己的理解去解說一款產(chǎn)品,我們知道是錯(cuò)的,但是不要表現(xiàn)出輕視的態(tài)度,而是要細(xì)心的將其真正的東西介紹給顧客,讓顧客自然而然的明白,過多的批評(píng)只會(huì)讓顧客覺得你是在諷刺她。
3、善解人意
顧客來美容院有很多種需求,不一定都是為了美容,有的是為了享受美容師的服務(wù),有的是為了享受美容院安靜的環(huán)境,不管是哪一種,都是為了讓顧客有個(gè)好心情,所以,在顧客來美容院,美容師要善于觀察顧客的一舉一動(dòng),如果顧客不好意思表達(dá),那么美容師可以慢慢進(jìn)進(jìn)行引導(dǎo),如果顧客只是心情不好,那么美容師可以和顧客聊天,不要向其推薦美容產(chǎn)品,只安靜的做顧客的心靈上的“垃圾桶”。
4、營(yíng)造輕松愉快的氣氛
人們常說伸手不打笑臉人,就算顧客是帶著一種不好的心情來美容院,美容師也要用自己的微笑來打動(dòng)她,微笑是最好拉近關(guān)系的表情動(dòng)作,微笑服務(wù)可以讓顧客感受到美容院和氣、親近的氛圍,使人產(chǎn)生輕松愉快感,我們都知道,不管是多么外向的人,遇到陌生的地方都會(huì)有拘束感,這時(shí)候就需要美容院將氣氛烘托起來,讓顧客體驗(yàn)到賓至如歸的感覺。
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